Standbild und Grafikkartenprobleme bei laptop?

Eli212 · 5. September 2022

Hey, Ich habe da ein Problem mit meinem Laptop. Gestern ist der Bildschirm plötzlich eingefroren (ich konnte nichts machen, keine Tastenkombinationen haben geholfen). Nach kurzer Zeit wurde der Bildschirm plötzlich schwarz und dann mit Grafikfehlern übersehen. Ich habe darauf das Gerät sofort heruntergefahren. Nach dem Start schien alles wie beim alten, doch als ich ein Spiel starten wollte kam eine Fehlermeldung auf, dass ich eine zu veraltete Grafikkarte hätte, die das spiel nicht unterstützen könne (das kann aber nicht sein, habe eine 3070 fürn laptop). Diese Meldung kam bei allen weiteren Spielen auf, die ich ausprobierte. Nach erneutem Runter und Hochfahren ging alles wieder. Kann mir da jemand weiterhelfen? Hängt das irgendwie mit der Grafikkarte zusammen? Danke schonmal im Voraus

:)

arthur95

Hast du einmal die neuste Treiberversion von AMD heruntergeladen und installiert?
Adrenalin 20.11.2 bzw. 20.12.1?!
Am besten nach einer DDU-Deinstallation vom alten Treiber!

Die Windows-Treiber hinken oftmals einige Versionen nach!
Würde das mal empfehlen!
Ich behaupte einmal das midnd. 80% der Grafikkartenprobleme treiberbezogen sind! Defekte Hardware gibt es , ist aber sehr selten!

Wenn das Problem immer noch auftritt würde ich PSU/Graka im Verdacht haben!

(es sollte je ein Kabel aus dem Netzteil in die GPU rein, kein Y-Adapter!!!)

wuselsurfer

Denox00 schrieb: Kühler/Lüfter sind sauber. Windows updates sind durch. Version 21H2 (Build 2200.258) H.00-AMD AGESA Combo-AM4 1.0.0.3 Zum Vergrößern anklicken....
Die Windows-Version scheint aktuell zu sein.
AGESA allerdings nicht:
https://de.msi.com/Motherboard/support/B450-GAMING-PLUS#down-bios.
Wie heißt die BIOS-Version:
https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html ,
Reiter "Mainboard" - Rahmen "BIOS" - Feld "Version" ?

Denox00 schrieb: Typenbezeichnung weiß nicht, ist schon 2 Jahre her Zum Vergrößern anklicken....
Steht das nicht auf dem Typenschild?
Hast Du keine Rechnung?

EDIT: Ist das der hier (CAPTIVA G25AG 19V1):
https://www.otto.de/p/captiva-g25ag...erkuehlung-1254594608/#variationId=1254594609 ?

wuselsurfer

Denox00 schrieb: Kann man da irgendwas machen? Zum Vergrößern anklicken....
Vielleicht, wenn Du mal Hard- und Software so genau, wie möglich angibst.

EDIT: Herzlich Willkommen im PCGHx-Forum! *Zwinker

wuselsurfer

Denox00 schrieb: War ein fertig pc von Otto... Zum Vergrößern anklicken....
Wie heißt der mit Typenbezeichnung bei Otto?

Sind die Kühler / Lüfter sauber?
Sind alle Windows-Updates durch?

Was steht bei
Ausuführen: winver
in der 2. Zeile (komplett) ?

Welches BIOS ist installiert:
https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html ,
Reiter "Mainboard" - Rahmen "BIOS" - Feld "Version" ?

wuchzael

Das mit dem Standbild kommt vom Umstellen der Priorität *Zwinker

Grüße!

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