Diskussionsthread Garantie bei Notebookkauf von Privat, aus zweiter Hand

Ohne Kaufbeleg keine Garantie. Auch wenn man direkt zum Hersteller geht. Sonst kann ja jeder behaupten er hätte noch Garantie.

 

Ok, wenn man das so zuordnen kann ist es ja ok. Dann kann man sich wohl auch an den Hersteller wenden.

 

Keine Ahnung. Weiß das nicht genau.

Meine was davon gehört zu haben das die Herstellergarantie freiwillig ist. Demnach auch das was sie annehmen.

Bin mir aber nicht sicher.

 

ohne Rechnung wirste wohl keinen Anspruch haben das die dir irgendwas gratis oder verbilligt austauschen oder reparieren.
Du musst den Kauf den Notebooks ja nachweisen.Frag mal deinen Kollegen ob er mal bei der Firma anrufen kann bei der er das Notebook gekauft hat und ne neue Rechnug anfordern kann ?
Also ich hatte das mal bei Dell gemacht wegen meiner Steuererklärung, innerhalb von 5 Minuten hatten die mir die Rechnung geschickt.Ne Firma mit gutem Support wird das auf jeden Fall machen.

@chaser -nein da bist du falsch informiert , garantie ist was gesetzliches und jede Firma in Deutschland MUSS mindestens 1 Jahr Garantie geben.Die gesetzliche Gewährleistung ist 2 Jahre.

edit:an deiner Stelle würd ich das Notebook , falls es nach Asus geht , im Namen von dem Kollegen abgebenen der das gekauft hat , also auf den die Rechnung ausgestellt ist. Dann haste damit schon mal kein Problem

 

Ich dachte eigentlich das Gewährleistung von 2 Jahren Pflicht ist. Die Garantie freiwillig. Aber wieder was dazugelernt.

 

Ich hab mal ne Graka übrnommen aus ebay von Privat und die ging kaputt!
Hatte die Fa angerufen wose her war und die sagten wenn der Erstkäufer mir die Rechnung per Übernahmeschreiben übergibt, ist es kein Problem.
Habe ich dann auch so gemacht und es ging dann auch ohne Probleme.

Wenn der Käufer allerdings keine Rechnung mehr hat is Finito, zumindest kenn ich es so!

Gruss Scorpion

 

Ich hatte meine Rechnung verloren,war auch ein Barkauf aber ich wußte ungefähr wann ich es gekauft habe,darauf hin hat der Verkäufer die Einkäufe in der Zeit durch geschaut und mittels der Seriennummer konnte mir der Kauf zugewiesen werden und schon hatte ich eine Ersatzrechnung!!

 

Um mal eins klar zu stellen:

Gewährleistung heißt nicht Garantie ! Das sind 2 verschiedene Dinge.

Gewährleistung beschränkt sich ausschließlich auf die Mängelhaftung, und ist entsprechend im BGB im Schuldrecht (z.B. Kaufvertragsrecht) geregelt. Das beinhaltet also Nachbesserung, Reparatur usw. Sowas muss vom jeweiligen Händler durchgeführt werden. Regelfrist 24 Monate.

Garantie ist NIRGENDS im Gesetz verankert, das ist ein freiwilliger Service von Unternehmen (-> Kulanz) und beinhaltet den Schadensersatz sowie Austausch bzw. das ist frei von den Firmen festzulegen (Pickup&Return, Vor-Ort-Austausch etc.).
Die Garantie wird einem vom Hersteller gegeben.

Demnach ist Breezas Post in Bezug auf die Garantie nicht wahr!