AOC Support Fallnummer?

Ich habe aufgrund meines Defekten Monitors den Support von AOC angeschriben und habe eine Fallnummer bekommen und dort steht das ich den Fall über einen Link mit der Nummer verfolgen kann um die Antwort von denen zu sehen.

Problem nun ist, dass der Link nur zur Homepage führt und nicht dorthin wo ich die Fallnummer eingeben kann. Ich hab bisher auch nicht gefunden wo.

Vielleicht hat jemand von euch eine Ahnung oder findet den Ort wo man die "Fallnummer Angeben kann"




:)

 

Das könnte vlt. helfen:
Support & Service - AOC

 

Warnung vor AOC , der RMA - Support ist grauenhaft .
Ich hab 10 Monate auf einen funktionierenden Monitor gewartet .

 

t-ryder schrieb: Bei einem Händler hier in der Nähe wo ich wohne. Offline. Der meinte, ich solle wegen Corona gleich AOC anrufen. Die haben mich dann mit der oben erwähnten Begründung abgewimmelt. Dann hab ich mich via Mail an den AOC Support gewendet. Die haben mich dann auch abgewimmelt. Der Händler meinte dann, er könnte es noch über den Großhändler versuchen. Das habe ich abgelehnt, da es mir echt zu blöd wurde nach dem ganzen hin und her mit AOC und dem Händler, und mich AOC ja zwei mal abgewimmelt hatte und alle Daten zum Gerät eh hat (SN etc.). Zum Vergrößern anklicken....

Der Händler ist Dein Vertragspartner, denn er hat das Geld kasssiert.
Also tritt ihm auf die Füße, bis es weh tut.

 

deady1000 schrieb: Das Ding ist halt... die werden das Netzteil testen und kein Problem feststellen. Zum Vergrößern anklicken....

Wir reden hier ja nicht vom AOC Support und du konntest den Fehler ja auch ganz gut reproduzieren UND er ist mit dem neuen Netzteil nicht mehr vorhanden. Von daher stehen die Chancen für dich gut.

 

AW: Monitor WQHD ca. 300€

Ich persönlich würde keinen gebogenen Monitor kaufen. Wenn du damit leben kannst, dann gibt es auch noch die 31 Zoll Option:

AOC CQ32G1 ab €'*'318,78 (2020) | Preisvergleich Geizhals Deutschland

oder der Samsung mit geradem Panel

Samsung Space Monitor S27R750Q/S27R754Q ab €' '304,28 (2020) | Preisvergleich Geizhals Deutschland

Allerdings steht bei diesem dabei, daß ein Firmware Update nötig ist, um Freesync Support zu erhalten und wie es ausschaut hat der keinen richtigen Standfuß sonder nur eine Klemmvorrichtung für die Tischkante, was je nach verwendetem Tisch nicht unbedingt ein Nachteil sein muß.

Von dem AOC 27" WQHD gibt es anscheinend zum gleichen Preis noch eine Version mit geradem Panel:

AOC Q27G2U/BK ab €' '325,55 (2020) | Preisvergleich Geizhals Deutschland