Warum kann mein PC Netflix nicht abspielen?

Hey,

seit neustem will ich Netflix auch über meinen PC schauen. Dafür habe ich mir das Programm runtergeladen. Jedoch beim Starten schmiert der ganze PC ab. Der Bildschirm wird schwarz und es kommt die Nachricht ,,No Signal". Der PC lässt sich nur durch Neustarten wieder starten. In der Hoffnung dieses Problem zu umgehen, habe ich es über den Browser versucht, doch auch da kommt das gleiche bei raus. Probleme mit meinem PC hatte ich davor noch nie.

Ich hoffe jemand kann mir da helfen.

Mit freundlichen Grüßen

PS: Ich kenne mich so gar nicht mit PCs aus, es wäre also schön, wenn jemand eine Antwort weiß, die so zu formulieren dass ich sie auch verstehen kann.

:)