4 Monate alte Grafikkarte abgeraucht, muss ich Geld zurück akzeptieren?

Hallo alle zusammen!

Ich habe da mal ne Frage, ich habe mir Ende November 2020 eine neue Grafikkarte gekauft. Ich hatte Glück und im lokalen Saturn gab es noch 3 RX 5700 zum UVP.

Eine davon habe ich mir gekauft um sie in meinen neuen Rechner einzubauen. Im Januar hatte ich dann einen ganz merkwürdigen Crash, scheinbar hat was mit dem VRAM nicht gestimmt.

Die Bude lief noch, allerdings war das Bild sehr kaputt. Nach mehreren Neustarts, lief der PC dann wieder. Bei Openworld Spielen hatte ich seitdem Random crashes der ganzen Maschine ohne BSOD.

Jedenfalls konnte ich die Graka als Problem identifizieren.

Ich bin nun wieder zu Saturn und wollte ne andere Graka haben, die wollten dann unbedingt die Karte in ihre Werkstatt schicken, ich wollte in dem Moment kein Fass aufmachen und habe mich darauf eingelassen.

Nach ca. 4 Wochen und intensiven Generve durch mich wurde meine Karte dann zum Hersteller geschickt.

Die haben dann auch noch mal ne Woche gebraucht, um mir am Ende zu sagen, dass die die Karte auch nicht reparieren (hätte mich sehr gewundert) oder austauschen können.

Jetzt möchte Saturn mir unbedingt mein Geld zurückgeben, ich bin denen schon mit Nacherfüllung gekommen und wollte eine andere Graka. Die halten aber am Geld fest.

Jetzt bekommt man für das Geld aber eigentlich keine Grafikkarte mehr, da die Situation eher schlimmer als besser geworden ist.

Meine Frage ist, jetzt, muss ich jetzt einfach so das Geld akzeptieren, oder kann ich noch einen Schadensersatz o.ä. bekommen, um mir davon, wo anders eine Grafikkarte zu besorgen?

Viele Grüße, und Danke für die hoffenltich Zahlreichen Antworten

:)

 

Sollte das wirklich ein Netzteilproblem sein,dann kannste reklammieren und Kostenloser Express-Austauschservice* für ersterwerbende Endverbraucher im ersten Jahr nach dem Kauf (innerhalb Deutschlands, Wochenende und Feiertage ausgenommen) in anspruch nehmen.Zum Kontaktformular schauste mal hier,



be quiet!
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www.bequiet.com

 

Hi, natürlich kann auch ein oft empfohlenes Netzteil plötzlich kaputt gehen.
Ich nutze auch das Straight Power 11 550W. Seit 1,5 Jahren ohne Probleme. Lass es umtauschen.
Welches hast Du denn testweise genommen?

 

Jan1357 schrieb: Meine Frage nun: Woran könnte es liegen, dass ein relativ neues Netzteil einfach den Geist aufgibt. Sind die 550 Watt zu gering? Brauche ich ein komplett anderes Netzteil oder ist das einfach Pech und ich sollte es einfach umtauschen lassen? Zum Vergrößern anklicken....

Netzteile gehen halt auch mal früher kaputt. Kann passieren. Reklamierest es bei BeQuiet und gut.

 

AW: Bessere Kühlung für Inno3d GTX 970 ?

Meine war eigentlich immer unter 70°C. Sie ist mir aber nach einem Monat abgeraucht *Unglücklich
Da mir das mit dem VRAM sowieso nicht geschmeckt hat und Ich nach einem Monat warten mein Geld zurückbekommen habe ist nun eine Asus R290X ROG Matrix unterwegs zu mir.

 

Kann man sowas aufgrund von Betrug wieder zurück geben lassen, ich mein der hat das Teil absichtlich nachdem das alte Netzteil abgeraucht ist zu einer GTX970 + 4770k gesteckt.