Surface book 3 ohne Betriebssystem?

Ich habe mir letztens ein book 3 auf eBay gekauft bei so einem refurbished händler. Heute kam das gerät an, und naja es booted nicht, ist da glaube ich der richtige Ausdruck.



So in der Art erscheint es jedes Mal beim an und ausschalten.

Wir haben bereits



Auf Microsoft gehört und die configuration gecheckt erfolgreich geändert, hat aller Dings nicht das Problem gelöst und auch nicht Microsoft lösungsansatz Nummer 2, nämlich das Gerät einfach neu zu starten, half nicht.

Jetzt meine Frage ich bin mir nämlich nicht 100 sicher wie ein gerät ohne Betriebssystem aussieht, soll das vielleicht in diesem Modus sein. Idk

Und wir hatten auch Problem mit dem sicheren start, wo also so ein rotes Schloss beim anschalten zu sehen war, dieses ist jetzt aber nach erfolgreicher Behebung des Problems weg.

Genau also muss ich mir jetzt quasi ein Datenträgerbild, USB Wiederherstellungslaufwerk, herunterladen um dann Microsoft neu auf dem PC zu spielen und dann brauche ich ja eigentlich nicht ein Produkt Key, Frage diesbezüglich wäre jetzt ob da Windows 10 ausreicht und ich dann automatisch anschließend Windows 11 installieren kann, weil das Gerät dafür ausgelegt ist , hab's schon gecheckt oder keine Ahnung gibt es da noch eine andere Möglichkeit die Fehlermeldung am Anfang los zu werden ?

Vielen lieben Dank schon mal im vorraus für evtl kommende antworten !

LG Hanna

:)