Arus b450 M RGB funktioniert nicht?

Ich habe mir folgende RGB Beleuchtung zugelegt: https://www.amazon.de/dp/B0872632JS/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_NHadGbV7P7XKX?_encoding=UTF8&psc=1

Der VD_G ist Angeschlossen an den LED-D1 und beide Enden sind miteinander verbunden. Allerdings leuchten sie nicht, man kann ein ganz schwaches leuchten erkennen was aber aus mehr als 30cm Entfernung nichtmehr zu erkennen ist, jetzt ist meine Frage ist der Streifen kaputt ? Oder habe ich ein Fehler drin.

Anmerken muss ich noch das der VD_G Stecker sehr locker sitzt was aber irgendwie immer so ist und die RGB Fusion 2.0 Software nicht funktioniert, allerdings sollte das ja nichts damit zu tun haben.

Danke schonmal im vorraus

:)