Probleme mit United-Hoster

Nabend.

Ich hab seit einiger Zeit extreme Probleme mit United-Hoster.
Als ich heute meine neuen Kontodaten durchgeben wollte ist das Fass endgültig übergelaufen.
Der Support sagte mir ich solle meine Kontodaten einfach per Mail versenden. Da mir das aber zu unsicher ist fragte ich im Forum nach einer Alternative (Kundenmenü wie bei jedem anderen Hoster).
Meine Anfrage wurde gelöscht und folgendes war in meinem Briefkasten:

Ich glaube als Kunde habe ich das Recht mir auszusuchen wie ich meine Daten ändere.
Was für möglichkeiten habe ich jetzt?
Ich habe von UH auch keine Logindaten für irgendwas bekommen (außer Virtuozzo). Dazu habe ich den Support auch befragt mit folgender Antwort: Geht nicht, tschüss. Das einzige was ich schön brav bekomme ist die Monatliche Rechnung.

Was kann ich tun? Konto für den sch*** Verein Sperren?
An die Öffentlichkeit gehn (Hab schon an die BILD gedacht )?

Hoffe mir kann man wenigstens hier helfen...

 

Also Remote und Virtuozzo zugriff hab ich. Das ist nicht das Problem. Es geht mir darum das ich keine Logindaten für ein Kundenmenü (was UH hat) bekomme noch das ich eine Alternative habe meine Kontodaten zu ändern (was im Moment höchste Priorität hat).
Ein Kumpel hat schon gesagt "Egal. Die wollen ihr Geld"

Aber ich verstehe das Problem nicht. Ich habe bisher ÜBERALL die möglichkeit gehabt das per Telefon/HTTPS zu machen. Nur UH will unbedingt eine Mail
Was mir und sicher noch vielen anderen von euch zu unsicher ist.

bei 1und1, Vodafone, T-Mobile, Domestic & General, Strato, Server4you, ...
überall null Problem nur jetzt die letzte Stelle suckt rum.

Ich könnte nochnichtmal was beweisen das ich nie was bekommen hab. Zumindest wüsste ich nicht wie. Mir geht der Laden nur derbst auf die Eier.

 

Die einzige Mail die ich von denen hab (neben den Rechnungen und deren Spam) hab ich nur die wo ich das Teil bestellt hab (3.9.07) mit den Virtuozzo Infos/Daten. Das ist auch die erste Mail von denen. Danach nur noch Rechnungen.

 

Was kann ich tun? Anwalt kann ich mir nicht Leisten. Mit dem Support telefonieren auch nicht (vielleicht als letzte option). Die hören a) nicht zu und b) sind die alles andere als kompetent.

Danke schonmal bis hier hin

 

Selbst ohne PIN kann man viel damit anfangen. Wenn ich eine BLZ und KTO Nummer hab miet ich mir irgendwo was. Das fällt einem erst auf wenn man Kontoauszüge zieht.

Ich werde die Mail zwar senden aber auf mir sitzen lassen werde ich das nicht. Ich informier mich morgen nochmal genau und trete ggf. mit sofortiger Wirkung vom "Vertrag" zurück.

 

Ich geb euch mal einen Statusbericht:

Am 26.8 hab ich die Mail mit meinen Daten abgeschickt.
Heute hab ich angerufen und gefragt ob die da ist.
Support "jaja die is schon längst da"
ich "und wann bekomm ich die bestätigung das die angekommen ist?"
support "garnicht. das ist bei uns nicht üblich"

Auf seine Frage hin warum ich den Server kündigen will sagte ich das ich mit dem Support und der Leistung von den Servern nicht zufrieden bin und das ich es nicht gut finde das es kein Controlpanel gibt (die haben einfach keins).
Der Support antwortete:
"Wir halten nichts von Controlpanels. Das ist zu umständlich.
Bei Server4you klappt das ja auch garnicht. Vorallem sagen die das deren V Server einen 2 GHz CPU hat was ja nicht stimmt. Die haben ja nochnichtmal VZCP"
Darauf hin sagte ich das ich auch bei S4Y bin und äußerst zufrieden mit dem CP und vorallem der Preis/Leistung bin. Dann war kurz Stille und er kam ins stocken.

naja... Danach hab ich aufgelegt. Und zu dem Punkt VZCP: Ich find das eh scheiße weil es nichts nutzt.
Egal. Ich bin froh wenn ich da weg bin. Aber eine Kündigungsbestätigung gibt es auch nicht. "das ist bei uns nicht üblich"