Probleme mit Avira mit Windows 7

Probleme mit Avira mit Windows 7
Vor ner Woche hat das Problem angefangen. Ich kann Avira seitdem nicht mehr updaten. Es kmmt die Meldung "Bei dem versuch das Internet Update zu starten ist folgender Fehler aufgetreten: Der Zugriff wurde verweigert." Vor ein paar Tagen lief das aber noch anders ab, da wurde minutenlang zumindest noch nach Updates gesucht und dann kam da ne Fehlermeldung, irgendwie Zeitüberschreitung bei der Verbindung oder sowas, weiß aber nicht mehr genau.

Manuelles Update geht auch nicht; wenn ich gefragt werde ob ich zulassen möchte, dass durch dieses Programm Änderungen vorgenommen werden und ich ja drücke, müsste sich ja eigentlich das Fenster öffnen um die Datei zu öffnen mit der Avira manuell upgedatet wird. Es öffnet sich aber kein Fenster.

Komplett deinstallieren und neu installieren geht auch nicht. Wenn ich das über die Systemsteuerung mache kommt die Meldung "Eine andere Version dieser Installation läuft bereits. Bitte warten Sie auf die andere Version und dann versuchen Sie es wieder. [Errorcode: 14[".

Prozess lässt sich über den Task-Manager auch nicht beenden.

Ordner lassen sich nicht löschen, es kommt die Meldung "Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden, da der Ordner (oder eine Datei darin) in einem anderen Programm geöffnet ist". Irgendwo stand dass das der Echtzeit-Scanner ist, der ist aber laut Avira Center ausgeschaltet.

Ich bitte dringendst um Hilfe, das macht mich langsam wahnsinnig. Hat irgendjemand eine Lösung wie ich Avira komplett deinstallieren kann oder eine Alternative wie das Update ganz sicher funktioniert?