Kann ich meine Grafikkarte bei Alternate nach zwei Jahren zurückschicken?

Ich habe mir am 29.07.2020 eine Grafikkarte bei Alternate gekauft und möchte diese nun zurückschicken. Ich habe gelesen dass es immer eine 2 Jährige Garantie auf Produkte gibt ist das korrekt? Muss ich dann auch einen Grund angeben warum ich die Grafikkarte zurückgeben möchte?

:)

 

Über Alternate habe ich momentan eine SSD auf RMA zurück gesendet, da Samsung hier 5 Jahre Garantie vergibt und ich sie erst seit 9 Monate da hatte. Da warte ich mittlerweile auch schon die 3 Woche, aber ich habe genug SSDs verbaut und so eilt es in diesem Fall nicht.

Die Grafikkarte habe ich aber nicht über Alternate, daher bin ich gespannt wie es hier laufen wird. Bei der Grafikkarte habe ich aber auch sorge das sie Probleme bereiten, da ich sie schon mal auf hatte um WLP und Pads zu tauschen. MSi verweigert zwar in so einem Fall keine Garantieleistung, aber man kennt es ja das manche Hersteller hier dann ggf. nach einem Grund suchen um nichts machen zu müssen. Zumindest hoffe ich das beste und bisher habe ich noch keine Nachricht zurück erhalten, weshalb es bisher noch nicht schlecht aussieht.

Im Lieferumfang der Grafikkarte befand sich sogar eine Tube WLP und ein kompletter Schraubensatz, daher habe ich auch die Schrauben ausgetauscht damit es nicht direkt auffällt das ich die Grafikkarte bereits mal zerlegt hatte. Der Defekt ist aber von der Grafikkarte entstanden, damit habe ich ehe nichts zu tun und das werden sie auch normalerweise ersehen können.

 

I3ooTz schrieb: Mich schrecken die Bewertungen von Alternate, bzgl. Service, extrem ab. Hast du oder habt ihr bereits Erfahrung mit Alternate? Zum Vergrößern anklicken....

Ich kaufe seit Jahren bei Alternate. Bisher nie Probleme gehabt.

 

Gurdi schrieb: Du wirst dennoch mit massiven Gegenwind rechnen können in einem solchen Fall, Händler wie mF oder ALternate werden dir die Karte wieder zurücksenden und dich an den Hersteller verweisen. Zum Vergrößern anklicken....

Ach ja und was glaubst du wie ich meine RMA abwickeln konnte?! Denn MSI und auch Asus wickelt NUR über dem Händler ab und deshalb hatte ich meine Grafikkarten auch dem Händler zuschicken müssen. Die Grafikkarten wurde nicht abgelehnt und es gibt dazu auch eine rechtliche Grundlage, weil die Hersteller solche Bedingungen nicht Grundlos in ihre AGBs drin stehen haben. Wer sich hier abweisen lässt ist selbst schuld. Für meine defekte Asus 2080S die auf Wasserkühlung umgebaut war und dessen Siegel fehlte, bekam ich dieses Jahr sogar den kompletten Kaufpreis zurück und die Grafikkarte hatte ich ein ganzes Jahr bei mir am Laufen.

 

Daran muss aber der Händler sich mit beteiligen, sonst gehst du leer aus.
Denn er muss dir hierzu ein Code zukommen lassen.

Ich habe meine Grafikkarte 30 Euro günstiger als auf Alternate bekommen.
Auf Alternate war ein Spiel mit dabei aber leider war die Grafikkarte nicht lieferbar.
Mein Rechnungsdatum ist von 07.12. und ich habe dazu MSI angeschrieben... antwort war ich solle mich an mein Händler melden.
Mein Händler hingegen schreibt das sie sich nicht an dieser Promo Aktion beteiligen und es daher nichts geben wird.

Nun habe ich BF5 selbst über Amazon für 35 Euro bezogen und habe am ende fast das gleiche wie auf Alternate ausgegeben.

 

Kann auch sein das Alternate das dritte Jahr abwickelt.
Frag doch einfach bei deinem Händler nach wie er das handhabt.