Kaputte Grafikkarte, Gewährleistungs-Frage?

Diskutiere und helfe bei Kaputte Grafikkarte, Gewährleistungs-Frage? im Bereich Grafikkarten im SysProfile Forum bei einer Lösung; Hey Leute, meine Grafikkarte in meinem Pc macht komische Geräusche (vermutlich ist der Lüfter defekt). Mei Pc hat noch Garantie und ich habe den... Dieses Thema im Forum "Grafikkarten" wurde erstellt von 0Alex0957, 1. Mai 2022.

  1. 0Alex0957
    0Alex0957 Gast

    Hey Leute,

    meine Grafikkarte in meinem Pc macht komische Geräusche (vermutlich ist der Lüfter defekt). Mei Pc hat noch Garantie und ich habe den Kundesupport auch schon angeschrieben. Ich habe eine neue Grafikkarte bekommen. Die alte die ich jetzt habe und zurückgeschickt werden soll ist eine Asus RTX2060 ROG Strix 6GB und hat 3 Lüfter + RGB. Die neue Grafikkarte, die eingetauscht werden soll ist eine Geforce RTX 2060 D6 6GB und hat 2 Lüfter (ohne RGB). Ich habe vor den Eintausch den Support gefragt ob ich genau die Grafikkarte bekomme, die ich auch habe und die meinten ja, und wenn die aber nicht mehr hergestellt wird dann das Nachfolgermodell.

    Jetzt zwei Fragen an die, die sich damit auskennen:

    1.Ist das wirklich das Nachfolgermodel ? Also ist es von der Leistung gleich gut oder sogar besser ?

    2.Habe ich das Recht darauf, genau das anzufordern, was ich auch davor hatte? Also 3 Lüfter + RGB ? Und wenn genau dieses Modell nicht mehr verfügbar ist, dann Kompromisse mit dem Support eingehen ? (z.B.: ein besseres Modell wie eine RX 5600 XT oder so)

    Wäre euch sehr Dankbar wenn ihr mir weiter helfen könntet

    :)
     
    #1 0Alex0957, 1. Mai 2022
  2. Ahab geht ab
    Ahab geht ab Gast

    GeForce Special Event: NVIDIA stellt am 1. September die Ampere-Grafikkarten vor

    Ich mache selbst bei Grafikkarten die funktionieren nie Gewinn...Wie funktioniert denn diese Rechnung.Ne kaputte Graka ausserhalb der Garantie oder Gewährleistung mit mehr als - zu verkaufen.
     
    #3 Ahab geht ab
  3. Scrush
    Scrush Gast

    9900k komische Erhöhung in der Mitte der Platine

    gewährleistung?

    fragen würd ich defintiv. und die idee von ironage ist nicht schlecht

    da kauft sich einer eine tray und dann geht genau die kaputt, was ein zufall
     
    #3 Scrush
  4. Goldwasser
    Goldwasser Gast

    AMD RDNA2 Smalltalk-Thread (Handel nur im Marktplatz; Startpost lesen!)

    KaerMorhen schrieb: Also Deckungsgleich zu Deutschland. Gewährleistung die ersten 6 Monate müssen Sie gewähren, Zum Vergrößern anklicken....
    Das Gesetz besagt 24 Monate Gewährleistung nicht 6.

    Von daher ist die 24 Monate Garantie auch relativ sinnlos. Warum sollte man sich von Amd nur den Zeitwert erstatten lassen, wenn man laut gestzlicher Gewährleistung eine Rückabwicklung des Kaufs zum vollen Preis haben kann?

    Ich hoffe nur, ich habe nie den Fall dass meine Rx6800 nach 23 Monaten kaputt geht. Wage es zu bezweifeln, ob diese dubiosen Firmenkonstrukte an das deutsche Gesetz halten, ohne dass man rechtliche Schritte einleitet.

    Und es ist ja jetzt nicht so, dass Graka nicht hin und wieder mal kaputt gehen oder fast nichts kosten.
     
    #3 Goldwasser
  5. Vitali84
    Vitali84 Gast

    PC geht aus und lässt sich nicht mehr hochfahren

    Na, wenn das so ist, würde ich nicht lang überlegen und den PC einschicken. Du hast auf der Kiste mit Sicherheit auch Gewährleistung/Garantie und diese würde ich auch jetzt in Anspruch nehmen. Bevor du da jetzt selber rumdokterst und die dann sagen du hast in kaputt gemacht.
     
    #3 Vitali84
  6. sulle009
    sulle009 Gast

    Grafikkarte kaputt

    Es gibt für Windows ein EREIGNISPROTOKOLL;
    So öffnen Sie das Ereignisprotokoll
    Der Zugriff auf das Ereignisprotokoll erfolgt über die Ereignisanzeige. Drücken Sie zuerst die Tastenkombination [Windows]+ [R], um den Ausführen-Dialog zu öffnen. Anschließend tippen Sie in den Ausführen-Dialog den Befehl eventvwr ein. Jetzt öffnet sich die Ereignisanzeige.

    Quelle: https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-Fehlersuche-mit-dem-Ereignisprotokoll-4197995.html
    Eventuell siehst du da ja was genau passiert ist, wenn der PC Abstürzt.
     
    #3 sulle009
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Kaputte Grafikkarte, Gewährleistungs-Frage?

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