Falschlieferung??

Diskutiere und helfe bei Falschlieferung?? im Bereich Grafikkarten im SysProfile Forum bei einer Lösung; Moin, moin. Hab mir Samstag 'ne neue Sparkle GF9800GTX+ zugelegt. Hab sie bei Alternate bestellt. Nur bin ich jetzt etwas confused, denn die sieht... Discussion in 'Grafikkarten' started by Sweet, Oct 6, 2008.

  1. Sweet
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    Moin, moin. Hab mir Samstag 'ne neue Sparkle GF9800GTX+ zugelegt. Hab sie bei Alternate bestellt. Nur bin ich jetzt etwas confused, denn die sieht nämlich komplett anders aus als auf dem Foto im Alternate Online Shop. Dachte anfangs das wäre ne ganz andere Grafikkarte. Desweiteren werden die Angaben bei GPU-Z falsch bzw. garnicht angezeigt. Meine Frage lautet jetzt, ob ich die Grafikkarte aus diesem Grund reklamieren kann. mfg
     
    #1 Sweet, Oct 6, 2008
  2. misteranwa
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    Hast du mal ein Link zu der gekauften Karte bei Alternate?

    Es steht ja auch immer da, die Abbildung kann vom Produkt abweichen oder so ähnlich. Hast ja noch das Umtauschrecht (innerhalb von 14 Tagen gesetzlich, bis 30 Tagen freiwillig).
     
    #2 misteranwa, Oct 6, 2008
  3. Sweet
    Sweet Chev Chelios
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    #3 Sweet, Oct 6, 2008
    Last edited by a moderator: Oct 6, 2008
  4. misteranwa
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    Erstmal keine Doppel Posting`s erstellen. ;)

    Wenn du die Karte umtauschst bekommst du meistens das Geld zurück oder es als Gutschein für den nächsten Einkauf, wie Alternate das nun macht kann ich nicht sagen, mal Anrufen und fragen.

    Was hast du denn für eine Karte erhalten oder was zeigt GPU-Z (nicht) an?
     
    #4 misteranwa, Oct 6, 2008
  5. darkside40
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    Normalerweise kann man bei bestellungen die man über das internet getätigt hat den Artikel innerhalb von 2 Wochen zum Händler ohne Angabe von Gründen zurückschicken und bekommt sein Geld zurück.
    So sieht es das Fernabsatzgesetz vor.

    Jedoch darf der Hersteller bei gebrauch des Artikels auch einen bestimmten Prozentsatz vom Kaufpreis einbehalten.

    Wie das Alternate aber macht hab ich keine Ahnung da ich so etwas bei denen noch nicht hatte.

    Das Foto auf der Website muss natürlich nicht zu deiner GraKa passen, und zu GPU-Z: Vielleicht hast du ne alter Version genutzt bzw. GPU-Z kann diese GraKa noch nicht richtig erkennen. Diese Tools sind ja auch nicht fehlerfrei.
     
    #5 darkside40, Oct 6, 2008
  6. Sweet
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    Upps, sry wegen doppelpost :o.
    Hat sich erledigt das ganze. Ich werde wohl vom Widerrufsrecht gebrauch machen und die Karte umtauschen. Hab nämlich grade eine gefunden, die schneller und billiger ist ;).

    PS: Thread kann geschlossen werden
     
    #6 Sweet, Oct 6, 2008
  7. Ocer
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    Naja Du wirst bestimmt die richtige karte geschikt bekommen haben nur vor dem Bestellen immer lesen ürgend wo steht immer Dieses Bild kann vom gezeigtem artikel abweichen !!!!! Merk dir das in Zukunft bevor du Kaufst kann dir viele Probleme vernhalten ;)
     
    #7 Ocer, Oct 7, 2008
  8. Gorsi
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    falsche graka zugeschickt bekommen kann passieren. allerdings sollte man sowas schon allein an der verpackung sehen. Kommissionierer sind auch nur menschen und können die Falsche karte aus dem lager holen oder im lagersystem falsch eingeben. Wenn auf dem Karton nicht das steht was du gekauft hast ist es eine falschlieferung. zurückschicken und auf die neue warten. allerdings hast du das ja schon getan :) deshalb nur als anmerkung zu werten.

    Am besten immer Lieferschein mit gelieferten vergleichen. Normal sollten alle daten auf dem Lieferschein auch auf der Ware zu finden sein. Im zweifelsfalle lieferung oder/und lieferschein mit Bestellung vergleichen (am besten ist soetwas immer auszudrucken, dann hat man was handfestes)
     
    #8 Gorsi, Oct 11, 2008
  9. X1ngHui
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    also ich hab mal ein modem von alternate bestellt. mit einem rücksendeschein und einer kopie des versandbeleges hab ich den Einkaufspreis + porto fürs zurückschicken auf mein konto überwiesen bekommen
     
    #9 X1ngHui, Oct 16, 2008
  10. DocFellatio
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    Also wenn da nur ein anderer Kühler drauf ist oder sich das Layout leicht verändert hat, ist das doch egal.
     
    #10 DocFellatio, Oct 17, 2008
  11. Gorsi
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    Im Grunde ja. Aber Penibel betrachtet ganz und Garnicht. Glaube auch nach dem Gesetz her ganz und Garnicht. Denn man hat nicht die Ware bekommen die man Bezahlte :) Man muss also schauen nach was man guckt. Ob es einem Egal ist solange die Leistung gleich bleibt. Es können durchaus auch probleme auftreten wenn die Rechnung was anderes Sagt als die Ware und man muss es als Garantiefall zurück schicken... Dann sagt jeder Angestellt "das ist nicht die der rechnung, abfahrt" ;)
     
    #11 Gorsi, Oct 22, 2008
  12. pogo769
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    hmm also das spielt keine rolle es steht meistens ja drunter abbildung ähnlich...wenn nicht dann könntest du im prinzip ne neue fordern...wenn schon hast einfach pech
    Gruß Alex
     
    #12 pogo769, Oct 26, 2008
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Falschlieferung??

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