Windows 10: Neuer PC stürzt ab ...

Hallo Leute!

Ich habe mir kürzlich einen neuen PC gekauft, bei alternate. Leider hat sich herausgestellt, dass er immer wieder abstürzt, ohne Fehlermeldung. Der Bildschirm wird einfach hellblau oder grau oder manchmal schwarz und nichts geht mehr, da hilft nur ausschalten und wieder einschalten.

Ich habe recht früh bemerkt, dass die Abstürze hauptsächlich nach dem Aufwecken aus dem Ruhezustand auftreten, also habe ich mich darauf konzentriert und sehr viele Funktionen in der Energieverwaltung Schritt für Schritt umgestellt. Ich glaubte, die Lösung gefunden zu haben, als ich den Energiesparmodus deaktiviert hatte und stattdessen in den erweiterten Energieeinstellungen den Ruhezustand nach 30 Minuten eingestellt hatte. Daraufhin gab es etwa zwei Wochen lang keinen Absturz. Seit einigen Tagen treten die Abstürze aber wieder auf, obwohl ich nichts weiteres verändert habe.

Daraufhin habe ich auch den Ruhezustand deaktiviert, die Abstürze treten aber nach wie vor auf. Es wird nun lediglich nach zehn Minuten der Bildschirm abgeschaltet, sonst sind alle Energieoptionen (meiner Meinung nach) deaktiviert.

Ich meine, dass die Abstürze noch immer nur dann auftreten, wenn der PC einige Zeit lang nicht benutzt wurde - dann bewege ich die Maus und er stürzt sofort ab, oder man kann noch einige Sekunden damit arbeiten und er stürzt dann ab.

Ich bin mit meinem Latein am Ende, deshalb möchte ich hier um Hilfe bitten bzw. Info, was ich tun kann, um irgendwelche Logs auszulesen, die vielleicht einen Hinweis auf das Problem geben könnten.

Hier ist für's erste mal die Konfiguration:

- Mainboard MSI X370 Gaming Pro Carbon
- CPU AMD Ryzen 7 1800X
- Grafikkarte MSI Radeon RX 560 Aero
- SSD Samsung 960 Evo 1TB PCIe
- 16 GB RAM Vengeance
- Blu-Ray Brenner Pioneer BDR-209DBK
- Icy Box Kartenleser
- DeLock Fire-Wire PCIe
- Netzteil be quiet! Straight Power 500W
- CPU-Lüfter be quiet! Dark Rock 3
- Gehäuse be quiet! Silent Base 800
- Windows 10 Home

Besten Dank schon mal im voraus!

 

PC stürzt zufällig ab.

ACHTUNG, AN ALLE DIE EINE LÖSUNG ERHOFFEN, WEIL SIE DAS GLEICHE PROBLEM HABEN:
Die Lösung die ich benutzt habe (Mein RAM weniger Strom geben) muss nicht unbedingt für jeden zutreffen. Euer Problem kann was ganz anderes sein. Danke für euer Verständnis.

----

Hallo zusammen!

Mein PC stürzt seit einigen Monaten gerne mehrfach am Tag ab, egal ob nach einer Stunde oder sechs Stunden. Manchmal startet er nur neu, ohne etwas zu drücken. Es ist egal wie ich mein PC benutzte, ob ein Spiel läuft, oder nur mein Browser. Hab ich mal einige Programme offen, die normalerweise keine Probleme bieten sollten, kann er auch beim Nichtstun abstürzen. Seit längerem habe ich es satt. Die Dinge die ich getan habe, haben nichts gebracht. Hier eine Liste von Dingen, die ich tat:

• SCF, DISM ausführen
• Arbeitsspeicher mithilfe des Windows Programm testen
• Zwei von Vier Arbeitsspeicher rausnehmen
• Neues Netzteil (430W -> 600W)
• Entstauben, entstauben...
• Grafikkartentreiber deinstallieren, neuinstallieren, updaten
• Antivirus gelöscht (PC stürzte danach immer noch ab, weshalb ich ihn neuinstalliert habe)
• PC neu aufsetzten (Windows neu installieren)

Ich bin mir zwar nicht sicher, aber es kann nicht wirklich an Überhitzung des CPUs liegen, da ich mein Motherboard schonmal in einem anderen PC hatte. Der lief natürlich dort ohne Probleme. Die Leistung liegt wesentlich unter 600W, da er bei 430W schon funktioniert hatte. Außerdem übertaktet mein CPU nicht.

----
Betriebssystem:
Windows 10 Home
Teile:
Motherboard:
ASUS, M5A78L-M/USB3
Prozessor:
AMD FX(tm)-6100 Six-Core Processor
RAM:
4 x 4GB DDR3 Kingston KVR1333D3N9/4G
Grafikkarte:
PALIT NVIDIA, GeForce GTX 760, 2GB, Sys.-Einstellungen: 391.35 / Treiber: 23.21. 13.9135
Festplatte:
TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device
optische Laufwerke:
ASUS DVD RAM GH95N ATA Device
Netzteil:
be queit!, PURE POWER 10, L10-600W

----

Ich danke euch schon im voraus!
-Tom.

 

PC stürzt zufällig ab.

ACHTUNG, AN ALLE DIE EINE LÖSUNG ERHOFFEN, WEIL SIE DAS GLEICHE PROBLEM HABEN:
Die Lösung die ich benutzt habe (Mein RAM weniger Strom geben) muss nicht unbedingt für jeden zutreffen. Euer Problem kann was ganz anderes sein. Danke für euer Verständnis.

----

Hallo zusammen!

Mein PC stürzt seit einigen Monaten gerne mehrfach am Tag ab, egal ob nach einer Stunde oder sechs Stunden. Manchmal startet er nur neu, ohne etwas zu drücken. Es ist egal wie ich mein PC benutzte, ob ein Spiel läuft, oder nur mein Browser. Hab ich mal einige Programme offen, die normalerweise keine Probleme bieten sollten, kann er auch beim Nichtstun abstürzen. Seit längerem habe ich es satt. Die Dinge die ich getan habe, haben nichts gebracht. Hier eine Liste von Dingen, die ich tat:

• SCF, DISM ausführen
• Arbeitsspeicher mithilfe des Windows Programm testen
• Zwei von Vier Arbeitsspeicher rausnehmen
• Neues Netzteil (430W -> 600W)
• Entstauben, entstauben...
• Grafikkartentreiber deinstallieren, neuinstallieren, updaten
• Antivirus gelöscht (PC stürzte danach immer noch ab, weshalb ich ihn neuinstalliert habe)
• PC neu aufsetzten (Windows neu installieren)

Ich bin mir zwar nicht sicher, aber es kann nicht wirklich an Überhitzung des CPUs liegen, da ich mein Motherboard schonmal in einem anderen PC hatte. Der lief natürlich dort ohne Probleme. Die Leistung liegt wesentlich unter 600W, da er bei 430W schon funktioniert hatte. Außerdem übertaktet mein CPU nicht.

----
Betriebssystem:
Windows 10 Home
Teile:
Motherboard:
ASUS, M5A78L-M/USB3
Prozessor:
AMD FX(tm)-6100 Six-Core Processor
RAM:
4 x 4GB DDR3 Kingston KVR1333D3N9/4G
Grafikkarte:
PALIT NVIDIA, GeForce GTX 760, 2GB, Sys.-Einstellungen: 391.35 / Treiber: 23.21. 13.9135
Festplatte:
TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device
optische Laufwerke:
ASUS DVD RAM GH95N ATA Device
Netzteil:
be queit!, PURE POWER 10, L10-600W

----

Ich danke euch schon im voraus!
-Tom.

 

Samsung PC Studio 7

Versuche es damit:

1. Menü
2. Einstellungen
3. Telefoneinstellungen
4. PC-Verbindungen

und dann Samsung PC Studio auswählen.

 

Mein PC fährt nicht hoch

@weissnichalles1 - Wie ne Eins. *Lächeln


TE -

• Was ist das für ein PC?
• Was für ein Betriebssystem ist installiert?
• Geht der Rechner überhaupt an?
• Was passiert auf dem Bildschirm, falls etwas passiert?

• Vorherige Version von Windows wird wiederhergestellt und stürtzt ab
• PC stürzt ab