Update KB4103718 für Windows 7

Guten Tag

seit mehreren Tagen kann das neueste Update nicht installiert werden (Fehlercode 80004005).

Auf den Sites von Microsoft gibt es sehr viele Hinweise und Anleitungen, aber leider hat bis jetzt nichts geklappt.

Habe dann auch in einem Chat von Microsoft den folgenden Hinweis bekommen:

Start > Eingabeaufforderung > Als Administrator den folgenden Code eingeben:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

Wenn das erledigt ist, neu eingeben: sfc/scannow

Habe ich ausgeführt. Resultat war die folgende Meldung:

Fehler 87

Die Option "restorehealth" wird in diesem Kontext nicht erkannt.

Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe

Ein zweiter Versuch mit einem Chat war sehr unerfreulich. Die Dame war nicht fähig oder nicht willens, meine Frage zu beantworten. Sie konnte nur immer wiederholen, ich müsse Norton ausschalten - das war je einer der ersten Schritte, die ich versucht hatte... - Ein Riesenärgernis!


Nach wie vor wird versucht, das update zu installieren.

Für hilfreiche Informationen bin ich sehr dankbar