Windows 10: Fehlermeldung 0xc0000102

Seit einigen Tagen kann ich keine Programme mehr installieren.
Immer erscheint die obige Fehlermeldung 0xc0000102.
Vorher lief Win 10 normal. Der Support von Microsoft konnte auch nicht helfen. die gaben mir verschiedene
Links zum downlowden; download ging, öffnen nicht!

Wer kann mir mit einfachen Worten helfen, bin kein PC Experte ?

Danke, Klaus.

 

Fehlermeldung 0xc0000102

Hallo mono45,

danke für deine Nachricht.

Zu erst einmal die Frage, wieso Windows 10 neu installieren, wurde dir das im Chat geraten?

Versuche zunächst:

• Starte bitte eine Eingabeaufforderung oder Powershell als Administrator. Gib dann folgenden Befehl ein:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Falls Probleme dabei gefunden werden - und auch nur dann - gib bitte auch noch folgenden Befehl ein:

• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Und bitte beantworte doch noch die Frage von kwkuhn.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Alexandra

Hallo alle.

Besten Dank für eure Hinweise.

Das vermutlich wichtigste vorab:

Die Fehlermeldung habe ich seit ich ALLE temp Dateien gelöscht habe.

Als Ergänzung will ich noch folgendes Rapportieren:

Auf dem Laptop kann ich Excel Tabellen im Ondrive Modus öffnen UND bearbeiten.

Die Verbindung zum PC funktioniert.

Vorhin habe ich zum x-ten Mal versucht das Office 365 Familie zu löschen, um es neu zu starten.

Es hat unendlich lange gedauert, zuerst kam die Meldung dass es nicht richtig deinstalliert werden kann(übliche Meldung, leider auf italienisch, 0xc0000102)

Dann hat er so getan als würde er deinstallieren bis zu 3 von 4, nachher war der Bildschirm schwarz und jetzt habe ich wieder die Seite «Programme und Features und da ist Office immer noch vorhanden.

Lomisch: Microsoft 10, Word, Excel, PDF etc sind nicht mehr auf der Liste.

Auf die Frage von «fremden» Programmen, da habe ich lediglich Kapersky Internet Security und Kap….Secure Connection.

Ob wir da weiterkommen???

Bei Microsoft kommt man nicht weiter, die haben mir lauter Links geschickt, die nicht funktionieren.

Bin gespannt

glg mono45

 

Fehlermeldung 0xc0000102

Hallo alle.

Besten Dank für eure Hinweise.

Das vermutlich wichtigste vorab:

Die Fehlermeldung habe ich seit ich ALLE temp Dateien gelöscht habe.

Als Ergänzung will ich noch folgendes Rapportieren:

Auf dem Laptop kann ich Excel Tabellen im Ondrive Modus öffnen UND bearbeiten.

Die Verbindung zum PC funktioniert.

Vorhin habe ich zum x-ten Mal versucht das Office 365 Familie zu löschen, um es neu zu starten.

Es hat unendlich lange gedauert, zuerst kam die Meldung dass es nicht richtig deinstalliert werden kann(übliche Meldung, leider auf italienisch, 0xc0000102)

Dann hat er so getan als würde er deinstallieren bis zu 3 von 4, nachher war der Bildschirm schwarz und jetzt habe ich wieder die Seite «Programme und Features und da ist Office immer noch vorhanden.

Lomisch: Microsoft 10, Word, Excel, PDF etc sind nicht mehr auf der Liste.

Auf die Frage von «fremden» Programmen, da habe ich lediglich Kapersky Internet Security und Kap….Secure Connection.

Ob wir da weiterkommen???

Bei Microsoft kommt man nicht weiter, die haben mir lauter Links geschickt, die nicht funktionieren.

Bin gespannt

glg mono45

 

Fehlermeldung 0xc0000102

Hallo mono45,

danke für deine Nachricht.

Zu erst einmal die Frage, wieso Windows 10 neu installieren, wurde dir das im Chat geraten?

Versuche zunächst:

• Starte bitte eine Eingabeaufforderung oder Powershell als Administrator. Gib dann folgenden Befehl ein:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Falls Probleme dabei gefunden werden - und auch nur dann - gib bitte auch noch folgenden Befehl ein:

• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Und bitte beantworte doch noch die Frage von kwkuhn.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Alexandra

 

Fehlermeldung 0xc0000102

Hallo Mono45

Welche fremden Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme werden genutzt?

Denn diese können bei Windows Update die Installation der richtigen Treiber behindern / verhindern.

Mit dem Herstellertoool von hier richtig deinstallieren

Liste von Tools zur Entfernung von Antivirensoftware

• Fehlermeldung 0xc0000102
• Windows 10 bluescreen (0xc0000242, 0xc0000102)