Windows 10: Neuer Desktop PC hängt bei BIOS Passworteingabe fest

Hallo zusammen,

ich persönlich bin nicht hiervon betroffen und versuche lediglich einer Freundin und ihrem Freund zu helfen (bin zum Glück nicht sooooo ahnungslos aber leider nicht direkt vor Ort).
Die beiden haben sich einen neuen PC angeschafft (Modell Asus M32CD-K-DE017T)
Betriebssystem: Windows 10 (64bit)
Prozessor: Intel® Core™ i7-7700 Prozessor
Grafikkarte: GeForce GTX 1060
Mainboard
Chipsatz:
Intel® H110
Steckplätze:
1x mini PCI-e x 1, 1x PCI-e x 16, 2x Long-Dimm Slot (falls dies relevant ist)

Die beiden haben Windows erfolgreich installiert, sind im Desktop angekommen und wollten den PC per Drahtlosnetzwerk (was nicht vorhanden ist, er war aber überzeugt davon, dass man den PC per Wlan verbinden kann - ja ich weiß *facepalm*)
Weil er die Einstellung nicht gefunden hat, hat er irgendwas gemacht, dass der PC (wahrscheinlich) eingefroren ist, die Beiden konnten nichts mehr anklicken (ja, anstatt einfach neuzustarten) also wollte er unbedingt in den abgesicherten Modus, ohne irgendwelche Kenntnisse. Anstatt in den abgesicherten Modus zu gehen, ist er in den BIOS gelangt und dachte, dass wäre der AM. (Ja ich weiß, ich habe mir auch an den Kopf gepackt - da hat man als Laie einfach nichts zu suchen).
Dann hat er als nächstes ein Passwort erstellt (dachte es wäre das Passwort für Windows...). Und danach irgend etwas geklickt und der PC ist neugestartet und ist sofort auf das Bild gesprungen "Enter Password"

Und hier ist das Problem, Passwort ist bekannt - aber man kann nichts eingeben. Tastatur in verschiedenen Ports probiert, komplett andere Tastatur + verschiedene Ports ausprobiert, es funktioniert nichts.
Ausschalten lässt der PC sich auch nur noch über die Ausschalttaste und dann beginnt alles von vorne und die beiden hängen bei dem Passwort fest. Sie betätigen den Knopf und der PC springt sofort auf das "Enter Password".

Asus Support wurde angeschrieben, ihnen wurde geraten, dass sie das Gerät einschicken sollen. Jetzt kam eine Nachricht von Asus (nach Garantieantrag), es wäre kein Hardware sondern ein Softwarefehler und lässt sich mit Neuinstallation von Windows beheben. (CD's wurden nicht mitgeliefert) Wenn eine CD vorhanden wäre, würde der PC überhaupt von der CD aus booten? Falls nicht, kann man das auch nicht einstellen, da man einfach nicht von dem "Enter Password" weg kommt.

Ich bin gerade etwas ratlos und amüsiert zugleich. Ich würde den beiden gerne helfen. Und ja, ich habe sie über den AM und BIOS aufgeklärt und für die Zukunft wissen sie, dass sie die Finger davon lassen sollen oder VORHER mal anrufen sollen, damit ich helfen kann.

Ich würde mich über Vorschläge freuen!
Vielen Dank für eure Zeit.

Liebe Grüße
Isabelle

 

PC hängt in Systemreparatur fest

Hört sich stark nach dem Automatic-Repair-Loop an wegen einer korrupten Recovery-Startumgebung.
Versuch deshalb mal die Startumgebung neu zu erstellen.
Schaden kann es nicht, falls es nicht der Grund für diesen Fehler sein sollte.


Klicke in der Systemreparatur-Übersicht auf Eingabeaufforderung.
(Dein PC startet dann vermutlich kurz neu)

Nun führe folgende Befehle aus:

1. diskpart
2. list volume
3. exit

Notiere dir den Buchstaben des Wiederherstellungslaufwerks (Spalte: Bst)
(Hinweis: Das Wiederherstellungslaufwerk hat nur im Reparatur-Modus einen Buchstaben. Unter Windows ist der Partition kein Laufwerksbuchstabe zugeordnet!)

Sollte es nicht vorhanden sein, dann brauchst hier nicht weiterlesen:

Nun kommt die Frage, ob du Windows im UEFI-Modus installiert hast oder nicht.
Ich vermute mal, dass Windows im Legacy-Modus bzw. im BIOS-Modus installilert wurde, da du ja von Windows 7 ein Upgrade durchgeführt hast?!

Hier mal die zwei Varianten. Solltest du es nicht wissen kannst auch die Alternative unten nehmen:

UEFI-Modus:
Gib folgenden Befehl ein und ändere dabei das Z: in den Buchstaben, den du dir notiert hast.
bcdboot C:\Windows /f UEFI /s Z:​
LEGACY-Modus (BIOS-Modus):
Gib folgenden Befehl ein und ändere dabei das Z: in den Buchstaben, den du dir notiert hast.
bcdboot C:\Windows /f BIOS /s Z:​

Alternative: Beide Startumgebungen erstellen
Gib folgenden Befehl ein und ändere dabei das Z: in den Buchstaben, den du dir notiert hast.
bcdboot C:\Windows /f ALL /s Z:​

 

Flugzeugmodus bei Desktop - PC

Na .ch Systemupdate hängt mein Desktop - Rechner im Flugzeugmodus fest und lässt nichts mehr zu als ihn an - bzw. aus zu schalten . Was kann ich tun damit mein Rechner wieder läuft ?

 

AW: Hilfe, mein PC hat mich ausgesperrt

Du musst nicht einmal ins Bios.
Beim PC-Start F8(F11; F12; Esc) drücken [hängt vom Mainboard bzw. Bios ab] und aus der
Hardware Device Liste den Stick wählen.

 

hilfe win 10 nach passworteingabe fährt der pc nicht hoch

hallo
betrifft meine schwester,sie hatt probleme seit gestern abend.
wenn sie pc hochfährt win 10
kommt sie wie üblicherweise auch in die passworteingabe ,sie gibt sein PWein.aber es passiert nichts und das gleiche kommt wieder....das passwort ist auch nicht falsch da auch der hinweiss nicht kommt passwort falsch

was können wir tun das er hochfährt,,,leider wissen wir nicht was zuletzt gemacht wurd,da sie ja nicht soviel macht auser bischen surfen und büro arbeit

kurz gesagt sie hängt in diesen menü fest siehe bild weiter geht es nicht

 

Upgrade hängt bei 99% fest

Heyho,

Bin seit gestern wieder aus dem Urlaub da und wollte mal meinen Rechner auf Windows 10 updaten.
Nunja, der hängt nun seit um die sieben Stunden bei 99% fest. Steht nur da, dass das das Update konfiguriert wird und ich meinen PC nicht ausschalten soll.

Scheint doch relativ ungewöhnlich, da es bei meinem Kollegen nicht so lange gedauert - oder bin ich nur ungeduldig?

 

PC hängt sich im BIOS auf

Guten Morgen @Ghost108 *Lächeln
Das Bios mit EXIT verlassen? oder Speichern /nicht Speichern?? Dann Bootet er ja Automatisch Neu!!
Wie hängt er sich AUF, im Bios? *Augenzwinkern *Breites Grinsen

 

Windows 10 (Upgrade von 8.1) hängt bei "Automatischer Reperatur" fest. Wiederherstellung nicht möglich

Guten morgen zusammen,

seitdem ich von meinem Windows 8.1 ein Upgrade auf Windows 10 durchgeführt habe geht gar nichts mehr:

• nach dem Upgrade startete Windows bis zu Anmelde-Maske, dann hatte ich aber nur einen blauen Bildschirm.
  
• ein Start im abgesicherten Modus war dann zwei Mal möglich
• seitdem startet Windows 10 nur noch die "Automatische Reperatur" und hängt dort fest. Ich habe schon folgendes ausprobiert
  • Windows 10 zurücksetzen --> "Der Pc konnte nicht zurückgesetzt werden"
    
  • Starthilfe --> Hier kommt eine Meldung, dass die Starthilfe die Probleme nicht beheben konnte
  • Erweiterte Startoptionen --> beim Neustart werden die erweiterten Startoptionen (wie abgesicherter Modus) nicht angezeigt! Es wird immer nur eine "Diagnose durchgeführt" und eine "automatische Reperatur" versucht. Danach hänge ich wieder im Troubleshooting-Menü
    fest und komme nicht weiter

Ich habe mir jetzt einen bootfähigen Windows10 USB-Stick erstellt und dachte, ich könne hierüber eine Reperatur durchführen. Die Reperaturoptionen funktionieren aber dort ebenfalls nicht (gleiche Probleme wie oben). Also wollte ich eine Neuinstallation
durchführen und habe die empfohlene Option "Upgrade" ausgewählt. Hier erhalte ich die Meldung

Der PC wurde mithilfe des Windows-Installationsmediums gestartet. Entfernen Sie das Installationsmedium, und starten Sie den PC neu, damit Windows ordnungsgemäß gestartet wird. Legen Sie anschließend das Installationsmedium ein, und starten Sie das Upgrate
neu.

Wenn ich den PC aber Neustarte hänge ich wieder in der "Automatischen Reperatur"

Ich bin völlig ratlos. Was kann ich tun?

• Startprobleme Windows 10
• Flugzeugmodus bei Desktop - PC
• Windows 10 PC Wiederherstllen - Produkt KEY nötig?