Wie seit Ihr mit dem Lieferservice von Amazon über Hermes zufrieden?

Hermes? Oh Gott.
Meine Erfahrungen mit denen waren bisher(mindestens 20 Pakete) immer negativ. Entweder kein Zettel in den Briefkasten wenn man mal nicht da war, das es beim Nachbarn abgeben wurde, man hat es nicht für nötig gehalten zu klingeln oder sich anderstweitig bemerkbar zu machen, Paket unter der Hoftür durchgeschoben(sah dann auch entsprechend aus...), etc..
Selbst diverse Anrufe und Beschwerden haben da keine Besserung gebracht. Bei Post/DHL und DPD hab ich bisher keinerlei negative Erfahrungen gemacht.

 

scheint ja regional sehr unterschiedlich zu sein.

Hier ist Hermes top, immer schneller als die Post, viel günstiger (zumindest für kleine Pakete), ich hab hier 2 Hermes Paket Shops. Noch nie irgendeine Beschwerde.
Und auch ein großer Unterschied (zumindest hier): Hermes bringt IMMER das Paket an die Wohnungstür. DHL bleibt unten in der Haustür stehen, keinen Schritt weiter.
Das ist nur ne Kleinigkeit, aber das ist Service und ich finds gut

 

Also bei uns ist DHL sahne...die schleppen jeden scheiss bis an die wohnungstür...Teufel-Systeme mit 20kg Sub inkl.

 

genau wie bei mir wo ich mein 30 kg heimkinosystem 5.1 von teufel bekam ohne probleme in den 3. stock gehuckt ich habe dann aber 5 euro trinkgeld gegeben für die mühe

 

Bei Amazon habe ich zwar noch nichts von Hermes bekommen aber von anderen Händlern! Und Hermes braucht immer um einiges Länger als DHL und ist man nicht da Kommen die von Hermes am Nächten Tag wieder und man kann das Paket nicht in der Örtlichen "Filiale" abholen ist man am Nächten Tag um die zeit wann der Hermes Paketdienst kommt wiederum nicht da darf man nochmals warten! DHL ist schnell und Mann kann es wenn man nicht da ist bei der Filiale abholen, wenn es geht bevorzuge ich DHL alleine weil der Versand um einiges schneller ist!

 

Bis jetzt noch keine Probs gehabt bei Amazon wegen dem Versand! Immer alles in 2 Tagen erhalten!

Gruss Scorpion

 

Hermes ist für mich absolut tabu. Der Laden ist sowas von unprofessionell, ein stinkender alter Kerl mit einem ausgeleihertem T-Shirt, kommt abends zu Fuß oder mit einem Privatauto (mach prinzipiell nie die Tür auf, wenn ich das nicht erwarte oder ein gelbes Auto dortsteht), dauert mindestens ein Tag länger und der Laden selbst ist Tante Emma Niveau. Desweiteren hatten die mal einen Spritzuschlag verlangt und die Paketaufkleber zu drucken endete auch mal in Verzweiflung.

Bei Amazon bestellt -> am nächsten Tag 1300 da. Das aber NUR mit DHL.

 

[x] unzufrieden

weil bei uns zwar die Packete ankommen aber immer nachts zwischen 21 und 22 Uhr

Der hermes Bote kriegt es einfaach nicht gebacken die Packete zu vernünftigen Zeiten zu verteilen. Wobei ich das auch verstehen kann den alleine um ein Packet auszuliefern braucht der ca. 12 Minuten - 10 minuten um das Packet im Auto zu finden und 2 für ne Unterschrift


Muss aber auch sagen das ich mich bei Amazon auch schon wegen DHL beschwert habe, da diese mehrmals meine Packete 24h nicht bewegt haben (stand zur Auslieferung wurde aber nicht augeliefert) sich somit um 2 Tage verzögerte. Schon sch**** wenn dann man nen Geburtstagsgeschenk dabei ist das man eigentlich 2 Tage früher gebraucht hat!

 

Ich kann eigentlich weder bei DHL noch bei Hermes klagen. Klar ist Hermes um einiges unprofessioneller als DHL, nur ist Hermes verglichen dazu einfach ein ganz kleiner Fisch!
Ich finde es überhaupt bemerkenswert, dass und was Hermes sich aufbaut und Leuten, die z.B. mit DHL ständig Probleme haben (davon kenn ich einige!) eine Alternative bieten wollen.
DHL war früher mit Sicherheit auch so wie Hermes heute, es braucht halt alles seine Zeit!

 

Wir haben mit Hermes bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Von Amazon hatten wir noch nie bestellt. Aber dafür viele andere Sachen über Hermes.

 

gute Erfahrungen mit Hermes gemacht

meine Erfahrungen mit Hermes sind fast immer positiv. Pakete werden pünktlich und meistens bei mir abgeliefert. Den nächsten Hermes Paketshop finde ich in Hamburg unter www.regional.de/Hamburg/Briefzusteller_und_Paketdienst-in-Hamburg.htm


Wie gesagt, ich kann Sie nur empfehlen!

 

also allgemein mit amazon bin ich sehr zufrieden - die jungs dort sind verdammt fix was den versand betrifft. wenn ich darüber bestelle kommen meine packete meist mit dhl. aber ich habe auch so schon öfter lieferungen von hermes erhalten oder auch verschickt und habe noch keine schlechten erfahrungen sammeln können. toi toi toi