No connection to cable?

Ein freund von mir hat sich neulich einen neuen Monitor gekauft, als er ihn das erste mal einschaltete kam eine meldung mit "no connection to cable". Das hat sich auch nicht geändert als ich die Kabel überprüft habe und ihm auch gesagt habe, das er ein neues ausprobieren solle.

woran liegt das? Der Monitor kam gerade aus der verpackung, komplett neu.
Sein PC ist auch 2 tage alt.

:)