Problem mit Key Dead Space 2 von onlinekeystore

Hallo,

ich hoffe ich bin hier richtig *umguck

Ich habe mir einen Key für das Game Dead Space 2 gekauft, konnte ihn auch problemlos beim EA Store eingeben. Nur taucht in meiner Games Bibliothek DEAD Space 2 Collector Edition auf und der Hinweis dazu, das dass noch nicht erschienen ist.

Meine Anfrage beim Support war ohne Erfolg, aber nicht deswegen weil niemand geantwortet hat, das haben die sogar schnell, sondern weil ich die nicht verstanden habe, was die meinten. War in English und zwar:

Wisst ihr was ich machen soll? Ich soll die VPN oder Proxy auf English einstellen, ich habe total keine Ahnung was die meinen.

So sieht das ganze aus

 

Wie mach ich das? Ist das Simple?

 

Thema hat sich erledigt.

Heute Rechner angemacht und siehe da, Game kann geladen werden, danke für die Hilfe.