schwarzer bildschirm nach abmelden / benutzerwechsel

Hallo,
Ich habe folgendes Problem:

Wenn der pc hochfährt, ich mich in einen account einlogge und später auf den anderen account wechseln will, indem ich auf abmelden oder benutzer wechseln klicke wird der bildschirm schwarz und die lampe am bildschirm blinkt. Dann hilft nurnoch ein Neustart.

Was ich wissen will:
1. Wie kann das passieren, bzw. wie kann ich das genaue Problem identifizieren
2. Falls es bei google eine Lösung für mein Problem gibt die EXAKT passt (ich habe nach langer suche nichts gefunden) dann würde ich gerne wissen wonach ihr gegoogelt habt weil manchmal habe ich das gefühl google mag mich nicht

tja, dann schonmal danke im vorraus an alle helfenden
mfg, blu-r4y

 

das habe ich ausprobiert, das hilft aber nicht :-/