Telekom Callcenter - Anrufe unterbinden... wie?

Diskutiere und helfe bei Telekom Callcenter - Anrufe unterbinden... wie? im Bereich Smartphones im SysProfile Forum bei einer Lösung; Servus und Hallo! Ich bekomme des öfteren Anrufe von einem Callcenter(08003301043) der Deutschen Telekom. Das geht mir ziemlich auf die Nerven weil... Dieses Thema im Forum "Smartphones" wurde erstellt von Mooguai, 12. März 2010.

  1. Mooguai
    Mooguai BIOS-Schreiber
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    Servus und Hallo!

    Ich bekomme des öfteren Anrufe von einem Callcenter(08003301043) der Deutschen Telekom. Das geht mir ziemlich auf die Nerven weil mir dabei immer was verkauft werden soll. Wie kann ich das am besten unterbinden ohne wichtige (Support-) Nummern der Telekom zu blockieren?

    Grüße Mooguai/b0ng
     
    #1 Mooguai, 12. März 2010
  2. mitcharts
    mitcharts Wandelnde HDD
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    AW: Telekom Callcenter - Anrufe unterbinden... wie?

    Bei deinem Anschlussanbieter anrufen und fragen ob er genau diese Nummer bei deinem Anschluss für eingehende Anrufe sperren kann.

    Ansonsten einfach nicht ans Telefon gehen (oder wegdrücken), wenn diese Nummer im Display steht.
     
    #2 mitcharts, 12. März 2010
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  3. robert_t_offline
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    AW: Telekom Callcenter - Anrufe unterbinden... wie?

    Komisch, mich hat da noch nie jemand angerufen :o Naja liegt wohl dran das ich so oder so das höchste Paket habe zu dem man nichts mehr buchen kann ausser das IPTV und das geht bei mir net ^^

    Zum Thema:
    Ich gehe mal davon aus das du Kunde bei der Telekom bist oder? Dann mach von deinem Recht gebrauch, Werbung per Post oder Telefon zu widerrufen ;) Soweit ich weis willigst du ein sobald du nen Vertrag bei denen machst, ein das die dich Anrufen und "bewerben" ;)
     
    #3 robert_t_offline, 12. März 2010
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  4. Spacerat
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    AW: Telekom Callcenter - Anrufe unterbinden... wie?

    Sofern du bei der Telekom bist, rate ich dir ebenso wie robert, die Kontaktaufnahme per Telefon entfernen zu lassen. Ich bin kurz davor, das auch mit MMS zu machen bei meiner Prepaid-Karte.... xD

    Andernfalls bei deinem Anbieter anrufen und die Nummer für eingehende Gespräche sperren lassen (geht im Mobilfunkbereich nur bei Vertragskunden). Es gibt auch bei einigen Handys die Möglichkeit, Anrufe von bestimmten Nummern direkt auf die Mailbox umleiten zu lassen... dazu musste die allerdings einspeichern. ;)

    Wobei mich die Nummer eher auf ein Festnetzangebot der T-Com schließen lässt... die 330er sind meist für Festnetzkunden.
     
    #4 Spacerat, 12. März 2010
  5. Mic
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    AW: Telekom Callcenter - Anrufe unterbinden... wie?

    Optional. Entweder du machst bei Vertragsabschluss ein Häckchen, und die dürfen dich anrufen, oder du setzt kein Häckchen und wirst nicht belästigt.

    Wenn man denen von der Hotline sagt, dass du nicht mehr von ihnen angerufen werden willst und sie dies unterlassen sollen, machen sie es in der Regel auch.
     
    #5 Mic, 12. März 2010
  6. kelio
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    AW: Telekom Callcenter - Anrufe unterbinden... wie?

    Hatte das problem auchmal, habe dann bei denen Angerufen und mich beschwert. Seitdem haben sie niemehr angerufen.
     
    #6 kelio, 12. März 2010
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  7. Spacerat
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    AW: Telekom Callcenter - Anrufe unterbinden... wie?

    Die Telekom selbst macht das i.d.R., sofern da nicht völlige Deppen am anderen Ende sitzen (was meist der Fall ist), andere Callcenter können das gar nicht ;) Die Nummern bleiben im Bestand.
     
    #7 Spacerat, 12. März 2010
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  8. Schweini
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    AW: Telekom Callcenter - Anrufe unterbinden... wie?

    Bei jedem Werbeanruf, sei es Tcom, E+ oder der Sparkasse hilft es meist, hier ausdrücklich einen Vermerk in den Datensatz setzen zu lassen, dass der Kunde Anrufe nicht wünscht. Kann die Betreffene Person das nicht, lass Dir den Namen geben und schreib eine Email an den Vorstand. Spätestens wenn Du das ankündigst, geht das (weil das dann weitergeleitet wird und von einer höheren Instanz dann eingepflegt wird).

    Hier müssen sie rechtlich dem WUNSCH des Kunden nachkommen, wenn er keine Anrufe will. Von daher klappt das meist sofort, ggf nach einer Email mit NAMEN(!). ;)
     
    #8 Schweini, 13. März 2010
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  9. Mic
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    AW: Telekom Callcenter - Anrufe unterbinden... wie?

    Ja, war von mir auch auf die Telekom bezogen ;). Obwohl das auch bei anderen Callcenter der Fall sein müsste. Wenn nicht, kann man es so machen wie Schweini es beschrieben hat.
     
    #9 Mic, 13. März 2010
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  10. Mooguai
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    AW: Telekom Callcenter - Anrufe unterbinden... wie?

    Hmmm, ich dachte zwar eher an sowas wie die Bundesnetzagentur, aber ich pobier mal das mit der E-Mail.

    Danke für eure Hilfe! :great:
     
    #10 Mooguai, 18. März 2010
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