Telekom Homepageaward Problem

Ackermann · 20. Dezember 2007

Ich habe da wieder mal ein Problem mit der Telekom.

Also es geht um Folgedens.

Ich hab mich vor einem Jahr bei den http://www.giga.de/aktionen/homepageaward/ angemedlet. Hab dann auch die Software und Benutzer Daten bekommen. Bloss gingen die nicht und dann dachte ich mir, okay dann lass ich es sein.

So, jetzt zieht mir die Telekom 15€ für eine Homepage ab die ich nicht mal habe.

Kann mir einer da helfen was ich machen soll, oder mir helfen ein Mail zu verfassen. Weil ich kann mich ja nicht so gut ausdrücken.
Würd auch gerne die 15€ wiederbekommen, weil ich für nichts zahle was ich nicht habe.

Danke Ackermann

GreyFoxX · 21. Dezember 2007

Dein Name
Telefon-Nr.(Festnetz/Handy oder beides)
Deine Hausnummer
Deine PLZ

Telekom
Abteilung
Hausnummer o. Postfach
PLZ

Kunden-Nummer/Rechnungsnummer

Sehr geehrte Damen und Herren,
am XX.XX.2007 nahm ich an dem Homepage-Wettbewerb der Internetseite GIGA.de teil. Nachdem ich mich registriert habe und die notwendigen Daten und Software für den Wettbewerb erhielt, stellte ich jedoch fest, dass es mir nicht möglich war, die Software zu nutzen.

Ich erstellte ausdrücklich keine Homepage oder nutzte die Software/die Daten!

Umso überraschter war ich, als ich meine Kontobewegungen zurückverfolgte und feststellten musste, dass Sie mir 15€ berechneten, für einen Vorgang, der so nie stattgefunden hat.

Um weitere Schritte abzuwenden, erstatten Sie mir bitte o.g. Betrag zurück. Sollte es Komplikationen geben, wenden Sie sich bitte an ebenfalls oben genannte Telefon-Nummern.

Für eine Rückbuchung des genannten Betrages nutzen Sie bitte folgende Konto-Daten:

Kto.-Inhaber
Kto.-Nummer
Bankleitzahl
Verwendungszeck: Rückbuchung

Ich hoffe auf einen reibunglosen Ablauf unseres Problem und wünsche Ihnen frohe Fest-Tage!

Mit freundlichem Gruss

XXXXX

Ackermann · 21. Dezember 2007

Danke, werd ich gleich ausgefüllt abschicken.

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