Netzteillüfter muss angedreht werden ?!

wenn der händler nicht den garantieservice an einen anderen pc shop übergeben hat, dann ja
würde den zur not mal anrufen, ob jemand den garantieservice übernimmt
aber im normalfall wirste da nicht viel machen können

 

Garantie gibt es immer nur vom Hersteller, der Händler dient hier nur als Vermittlung in einem Garantiefall. Die Gewährleistung bekommt man vom Händler. Dieses ist insbesondere wichtig wenn man ein Rechner komplett zusammen gebaut bekommen hat. Hier wird also Fehler gesucht, Teile aus und eingebaut und ggf. dann das defekte Teil eingeschickt.

In deinem Fall ist das Netzteil betroffen und Garantie hast du hier auf jedenfall. Selbst wenn du keine Kaufquittung auf das Gerät hast, weil du alles als Ganzes gekauft hast, wissen die Hersteller mittels Seriennummer ob ein Teil noch Garantie hat oder nicht.

Hier solltest du dich mit dem Hersteller des Netzteil in Verbindung setzten.

Ich hatte hier mal zwei Fälle....
1.Fall... eine defekte Samsung Festplatte ohne Rechnung, wurde von Samsung(Hersteller) ohne den Händler ohne Probleme abgewickelt. Der Händler wollte für die Kopie der Rechnung 25 Euro haben.

2.Fall... Grafikkarte MSI... der Hersteller (MSI) wollte hier nicht direkt mit dem Kunden die Garantie abwickeln und hier war sogar eine Rechnung vorhanden, nur der Händler war nicht ganz ok, so dass ich es ohne ihm abwickeln wollte.

Gruß Coolman

 

Im Übrigem ist die Original Verpackung keine Voraussetzung der Garantie Abwicklung. Allerdings werden keine Transportschäden übernommen, so dass man selber zusehen muss, dass das Gerät gut verpackt wird.
Wichtig für die Garantieabwicklung ist nur die Seriennummer und dass z.B. beim Netzteil auch keine Siegel (Aufkleber) über den Verbindungsteile des Deckels beschädigt sind.

Gruß Coolman

 

steht hier doch alles
http://www.enermax.de/service/warranty.html

 

Ja sicher, trotzdem ist es bei Ihm was anderes, da es den Händler nicht mehr gibt und er sicherlich nur ein Rechnung bezogen auf den gesamt Rechner hat und nicht was im einzelnen eingebaut worden ist.
In solch einem Fall kann er nur seine Situation erläutern und auf weitere Nachricht warten.

Edit:
In meinem Fall mit der Festplatte hatte ich nach einem Jahr die Rechnung verlegt und Atelco konnte zwar hierfür eine Rechnungskopie ausdrucken, wollte aber dafür 25 Euro haben. Die gleiche Festplatte hätte damals 49 Euro neu gekostet, so dass ich hier zu einem anderem Händler ging und mir eine neue WD für 49 Euro kaufte. In der zwischenzeit schrieb ich Samsung direkt an und gab die Seriennummer bekannt und erläuterte ihnen das Problem mit der Rechnungskopie und den 25 Euro die man dafür haben wollte. Hierauf wurde ich dann angeschrieben, dass meine Festplatte noch Garantie hätte und man gab mir auch die Adresse des Service bekannt, wo ich die Festplatte einsenden könnte. Ich zahlte hier nur den Versand von 4,90 Euro. 4Wochen später bekam ich von Samsung eine neue Festplatte ohne dass ich was zahlen musste.

Gruß Coolman

 

demnach kann er aber die gesamtrechnung des PCs vorlegen,
auf dieser sidn nämlich anschrift des händler und steuernummer vermerkt
mehr muss ich dann normal nicht machen und die anzahl der zwischenhändler ist dann normal auch egal
(wir wissen doch auch nicht, wenn wir bei mindfactory oder so bestellen, ob es dort noch zwischenhändler zwischen denen und dem hersteller gibt)
von daher sollte das vorlegend er normalen rechnung reichen, aber vorher anfragen schadet ja nicht
somit muss man das ganze nur ausführlich umschreiben

 

Ja würde ich auch machen.

 

@ GAME--CLUB:

Hab auch ein ASUS Board und mir sind die Zicken nach dem "Basteln" wohl bekannt. Hatte ich bis eben auch wieder, nachdem ich mal mein "Kabelbaum" umverlegt habe.

Scheint ein ASUS Typisches Problem zu sein. Erinnert mich an meinen ersten und letzten P4.


MfG

Peter

 

das hängt wohl damit zusammen, wenn dem mainboard über längere zeit die stand by spannung vom netzteil fehlt