Monitor Problem , was tun?

SeoulPrincess · 28. Juli 2021

Hallo ihr Lieben ,

habe folgendes Problem : Siehe Bild 1 , habe normal 3 Monitore angeschlossen .

1 4K und 2 normale Monitore. Hat auch immer alles ganz normal funktioniert.

Gestern mach ich den Rechner aus ( nichts verändert / keine Updates ) mache ihn nach ein paar Stunden wieder an ... und dann das siehe Bild 2.

Das BIld wenn nun alle 3 Bildschirme angeschlossen sind ist so komisch zerissen. Und laut Gerätmanager wird auch nur der 4 K Monitor erkannt , obwohl ja alle 3 Bild senden.

Ziehe ich einen der Normalen Monitore ab , lauft das Bild auf beiden ganz normal und werden auch beide ganz normal erkannt. Nur wenn ich den 3. wieder anstecke streckt sich das Bild meines 4K Monitors über alle 3 Monitore so komisch.

Hoffe , es kann jemand helfen. Danke schonmal.

Bild 1:

Bild 2 :

:)

JoM79

Dann kannst du auch direkt bei Asus ne RMA einleiten und brauchst nicht den Umweg über MF gehen.

Westcoast

an deiner stelle würde ich mindfactory kontakieren telefonisch oder per mail.
du bist noch innerhalb der 24 Monate.
mindfactory ist in sachen RMA abwicklung langsamer als andere Händler und auch nicht so kulant.

bei dir muss geprüft werden, ob es sich um ein garantiefall handelt oder ob es sich noch innerhalb der Tolleranzgrenze befindet.

es wird dann 6 Wochen dauern jenach dem wieivel bei ASUS los und ein ersatzgerät in der Zwischenzeit ist nicht zu erwarten.

ASUS ist leider da auch sehr langsam und nicht so kulant.

gekipptesBit

Weitere Hardware wäre sinnvoll zu wissen. Monitor oder Fernsehmodel?
Wie alt der Pc schon ist und das die Hardware auch gepflegt wurde z.B. nach 2-3Jahren die Wärmeleipaste zu wechseln oder ob das System übertaktet wurde. Sieht eher nach Grafikkartedefekt aus.

JoM79

Hoffst du darauf, dass dir hier jemand sagt, dass er nicht getauscht werden muss?

PCGH_Manu

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