Kein Ton mehr

Bild mit abload hochladen und den ersten Thumb hier eintagen

 

Das blöde ist... selbst wenn man mit Teamviewer drauf guckt... man kriegt ja doch nicht sauber mit, ob Ton kommt o. nicht.

Was mir auffällt: Es ist nen Pegel zu sehen, also verarbeitet er irgendwas im Hintergrund.
(ich hab übrigens gerade extra gecheckt, ob er das auch mit Windows gemutet macht... - tut er).

Gehen wir mal akribisch vor:


Hier sind alle Pegel am Maximum? Es ist nirgendwo ein rotes "Verbotsschild" an den Icons?



Hier sieht alles genauso aus?

Wie sieht die Kopfhörerbuchse am Lappi aus? Klemmt evtl. iwas drin? Ist da was verbogen, dass nen Kontakt herstellt u. dem Lappi signalisieren könnte, er hätte Kopfhörereingesteckt?

 

Um nen HW Defekt auszuschließen - zieh dir ne Ubuntu Live CD, boote davon (Muss ja nicht installiert werden) und geh damit mal nach Youtube und guck, ob du dann Sound hast.
Wenn selbst das nicht tut, dann muss da was an der HW im argen liegen.

 

Hast du keinen Sound auch vom Live System aus? Oder hast du die CD nicht gebrannt gekriegt (alternativ mit Universal USB Installer dir nen Bootbaren Stick gebaut?).

Mach mir mal bitte einen Screenshot hiervon:

win+r - compmgmt.msc - Gerätemanager - Ansicht "ausgeblendete Geräte anzeigen" und klapp bitte Audio, Video u. Gamecontroller auf.

Dann bitte noch folgenden Screenshot: Rechtsklick im Gerätemanager auf "Realtek High Definition Audio" - Eigenschaften - Details - dort "Hardware-IDs" wählen, statt Gerätebeschreibung. Mich interessiert die Hardware ID, die dann da auftaucht.

Ach ja und was mir noch einfällt aus meiner Zeit in der Ausbildung (bin jetzt nicht sicher, ob des XP o. W7 ist) - es war für einige HD Audio Chips nen Windows Update nötig, was nen Patch nach installiert hatte. Update bitte dein ganzes System sauber durch, falls noch nicht geschehen.

 

/E: Zeitlich überschnitten. Moment, ich bau eben was.

Ok... Mir fehlt noch die Info zur Ubuntu Live CD. (ich machs mal in fett, falls des vorhin übersehen wurde. Ist nicht böse gemeint )

Hier noch was für nebenbei zum testen. Bitte step by step durchführen:

Wow. Ich hab mir gerade mal die Treiber Zip Datei gezogen (bzw. ich bin noch dabei - 223MB u. Realtek ist nun wirklich kein Rennpferd in Sachen Hosting -.-).

Würde mal empfehlen, dass du diesen Treiber ziehst:

ftp://95.130.192.218/pc/audio/Win7_Win8_Win81_R275.zip

Dann gehst hin, deinstallierst alles, was in "Programme deinstallieren" steht von Realtek. (normal iwas mit Realtek High Definition Audio). NICHT neustarten.

Dann suchst dir den Programme Ordner unter C:\Programme u. C:\Programme(x86) - löschen.

Traust dich an die AppData Files ran? Wenn ja - unter Local, LocalLow u. Roaming alles von Realtek bezgl. des Audio Treibers löschen.
Ich würde eigtl auch die Registry aufräumen, aber des empfehle ich nem Laien pauschal erstmal nicht.

Dann in den Gerätemanager gehen - rechtsklick auf die Soundkarte - deinstallieren. Bei der Frage, ob die lokalen Treiber gelöscht werden sollen - ja!

Reboot.

Dann die Treiber aus der ZIP Datei via Gerätemanager installieren. Wenns das Probleme gibt, dann kann ich dir heute nachmittag / abend sagen, was du genau machen musst, damit des geht (o. einer der anderen hier - sind ja alle min. genauso (un)fähig wie ich .


(P.S.: Der Post ist bissel durcheinander in Sachen Lesefluss - hab beim Tippen wild zwischendurch was ergänzt. Die Reihenfolge u. Anweisungen stimmen aber.)

 

Download Ubuntu Desktop | Download | Ubuntu

Download klicken.

Warten, bis er fertig ist.

ISO brennen (müsste DVD werden) oder alternativ USB Stick suchen, folgendes Tool herunterladen:

Universal USB Installer ? Easy as 1 2 3 | USB Pen Drive Linux

Tool starten. Anleitung befolgen. Achte darauf, dass du den USB Stick Laufwerksbuchstaben erwischst.

Dann Herunterfahren. Von USB Stick booten - es sollte die Auswahl kommen, ob du Ubuntu live testen willst o. installieren - live testen reicht! NICHT installieren! Das ist ein anderes Betriebssystem, was du Live testen kannst. Es muss NICHT installiert werden dazu. Basiert auf Linux, ist aber kein Hexenwerk. So Sachen wie Firefox etc. findet sich alles sehr einfach. Da dann einfach Youtube aufrufen und mal gucken, ob du Sound hast.

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Zum Update Fehler:

http://support.microsoft.com/kb/958044/de

CMD als Administrator ausführen - wurde hier ja schon erklärt - sfc /scannow eintippen u. durchlaufn lassen.