Graffikarten Garantie Umtausch (Dauer)?

spaceghostpurp1 · Sep 30, 2022

Wie der Titel es schon beschrieben hat, habe ich bei einem Fertig-PC Hersteller mir mal einen PC zusammengestellt auf den ich 2 Jahre Garantie auf die dazu bestellten Komponenten habe. Nun stellt sich mir die Frage wie Lange sollte so ein Umtausch denn eigentlich dauern?

Ich habe schon am 16.09.22 darüber mit dem Support geschrieben wegen dem Umtausch und sie boten mir an die Graffikkarte zu ersetzen, in dem sie mir diese schicken. Ich sie natürlich selber einbaue und ihnen die Alte zurückschicke.

Am 24.09.22 habe ich auch Interesse gefragt ob ich auch eine Sendungsnummer bekommen könnte für die Grafikkarte und diese antworteten mir es wird erst eine Sendungsnummer per E-Mail geschickt, wenn die Ware los geschickt wurde.

Nun stellt sich mir die Frage heute (28.09.22) Wie lange soll ich denn darauf warten bis meine Garantie ermöglicht wird als Kunde und darf ich mich auch in solchen Fällen beklagen?

:)

quantenslipstream

AW: [Netzteildiskussionsthread]

5 Jahre Garantie sind aber Banane, schon mal ein Netzteil nach 4 Jahren umtauschen müssen?

Threshold

AW: [Sammelthread] Intel Sandy Bridge Aktuell: Chipsätze mit Fehler

Umtauschen. Lass dir ein Ersatzboard schicken mit der Garantie das umzutauschen zu können wenn die neue Revision verfügbar ist.

JoM79

Lohnkrake schrieb: Beim Umtausch ist das so üblich, da dies eine reine Kulanzleistung ist und man da keine Rechte hat. Bei einer Garantie aber müssen sie nachbessern. Dies wurde wohl nicht probiert, nun soll es die Gutschrift geben. Zum Vergrößern anklicken....
Die Garantie läuft auch über den Hersteller, damit hat Mindfactory nichts zu tun.
Die geben dir nur Gewährleistung.
Wenn du Garantie willst, musst du dich direkt an den Hersteller wenden.

sgdJacksy

AW: Ratternde Lüfter Kühler tauschen oder so lassen?

Dann liegts am PWM und das Lager hat nichts. Wenn noch Garantie besteht würd ich sie einsenden zur Reparatur.
Wenn sonst alles mit der Karte passt, würd ich definitv auf eine Reparatur bestehen und keinen Umtausch anstreben.

Wenzman

AW: [Sammelthread] Intel Sandy Bridge Aktuell: Chipsätze mit Fehler

Threshold schrieb: Umtauschen. Lass dir ein Ersatzboard schicken mit der Garantie das umzutauschen zu können wenn die neue Revision verfügbar ist. Zum Vergrößern anklicken....
Mein i7-2600k habe ich bei mindfactory gekauft, das Board allerdings bei ebay, also habe ich da sweit ich weiß auch keine garantie *Unglücklich .

Naja selbst Schuld.

Was für Fehler gibt es denn bei den Boards ?
Und dauert das wirklich bis April !?

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