Alice-DSL

Spacerat · 30. Juli 2007

Huhu!

Ne Frage von mir an euch (sowas gibts auch mal wieder xD)
Kennt sich wer mit Alice-DSL aus? Mein Arbeitskollege und ich planen, uns nen DSL Light 4000 zuzulegen (ich brauch es arbeitsbedingt ) und will da nicht so wie doof rumfragen (zumal da dann eh das beste nur versprochen wird xD), darum frag ich euch mal:

Wie sind dessen Leistungen? Mäßig, Zufriedenstellend oder Top? (Damit mein ich Verfügbarkeit nach Anschluss, also ob ich ständig fliege und u.a. auch den Service, wenn mal was ned funzt von deren Seite aus)

Brauche ich für Alice-DSL einen extra Telefonanschluss?

Wie lang brauchen die, mir den Anschluss freizuschalten? Länger als 2 Wochen? Wie lang per Internet, wie lang, wenn ich direkt in nem Laden bestelle?

GreyFoxX · 30. Juli 2007

Hallo..
Zu 1.:
Die Leistungen und der Service sind von meiner Warte aus gesehen top.
Beispiel: In der Nacht zum 1.ten Mai ging auf einmal mein DSL nicht mehr.
Ich also nach eigener Fehlersuche die kostenlose Hotline angerufen,das
Problem geschildert und während ich dann arbeiten war, haben sie das
gefixt. Wir haben dann noch um 5:00Uhr morgens(!!) telefoniert und der
Service-Typ hat mir das Problem ausführlich erklärt (Zu hohe Bandbreite
für den Router eingestellt bei der Einstellung zum Fastpath). Ich habe bis
heute (nutze Alice seit ca. einem Jahr) keinerlei Verbindungsabbrüche.
Weiteres Plus:
Der Vertrag ist monatlich kündbar, bzw. man kann ohne Probleme einen
Monat pausieren (z.b. wegen finanzieller Nöte) und dann im Nächsten
Monat den Anschluss wieder aktivieren.
Zu 2.:
Nein. Bei meinem jetzigen 2000er (läuft aber mit knapp 3000) habe ich
einen reinen DSL-Anschluss ohne sonstigen Pipapo. Ich weiß allerdings
nicht, ob dies auch für stärkere Bandbreiten gilt. Im Notfall mal die Alice-
Homepage checken.
Zu 3.:
Das Freischalten hat leider etwas länger gedauert. Statt der avisierten
zwei Wochen waren es knapp drei. Aber das lag nicht an Alice, sondern
an den Arbeitskräften der Telekom, die mit den Anschlüssen nicht hinter-
her kamen. Wie lange es bei der jeweiligen Bestellform dauert, entzieht
sich leider auch meiner Kenntnis, da ich direkt bei einer Sonderaktion be-
stellt hatte (der Alice-Typ ging Tür zu Tür).

Hoffe, dass dir das bei deiner Entscheidung etwas hilft...

DRF1976

@@RON · 30. Juli 2007

Dem kann ich nur zustimmen

Ich bin ebenfalls seit 1 Jahr Alice Kunde. Der Support ist wirklich klasse !
Bisher kaum Verbindungsabbrüche und wenn dann nur, weil ich 3,7km von der nächsten Vermittlungsstelle entfernt wohne. Daher ist die Signalqualität sehr gering. Ich hab auch das Alice Fun Flat Paket, da bei mir eh keine 16.000 ankommen. Ok, der Upload von 100 KB/s gingen, wobei aber die Signalqualität sehr gelitten hat. Also Gang runter schalten und das 4000er Paket genommen.

Ich kann Alice nur empfehlen !!!

grüße

Spacerat · 30. Juli 2007

Wunderbar, ihr habt mir schonmal beide geholfen
@@ron, in welchem Stadtteil wohnst du noch mal? XD nicht, dass ich nachher auch 4 KM wegwohne und keine 4000er krieg

Cyborg · 30. Juli 2007

Alice ist von meinerseite auch noch empfehlenswert, aber nur noch bedingt.

Das einzige was wirklich noch von Vorteil ist, sind die 4 Wochen kündigungsfrist. Ansonsten gibt es nichts mehr, was mich zu Alice ziehen würde.
Das hängt damit zusammen, dass es keine 0800er Service Nummer mehr gibt. Also nix mehr mit kostenlosem Service. Das ist eigentlich voll schade und Alice hat aus meiner Sicht, damit nen großes Schritt zurück gemacht

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