Vertragsproblem mit der Telekom

Diskutiere und helfe bei Vertragsproblem mit der Telekom im Bereich Archiv im SysProfile Forum bei einer Lösung; Kurz zur Situation: Habe am 25.02.2008 einen Call&Surf Compfort Plus Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Bin dann im Januar 2010 nach der Trennung... Discussion in 'Archiv' started by root, Apr 19, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. root
    root BIOS-Schreiber
    Joined:
    Dec 26, 2006
    Messages:
    746
    Likes Received:
    39
    1. SysProfile:
    21528
    Steam-ID:
    root1504

    Kurz zur Situation:

    Habe am 25.02.2008 einen Call&Surf Compfort Plus Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Bin dann im Januar 2010 nach der Trennung von meiner Freundin wieder bei meiner Mutter eingezogen und habe am 29.01.2010 die Kündigung für den Vertrag per Fax an die Telekom verschickt. Ich habe ja 24 Monate Mindestvertragslaufzeit gehabt. Jetzt steht in den AGB folgendes:

    Jetzt habe ich eben eine Mahnung bekommen und nach einem Telefonat mit der Hotline wurde mir gesagt das die Kündigung 3 Tage zu Spät eingegangen ist und ich somit noch bis zum 25.02.2011 an den Vertrag gebunden bin.

    Ist das Rechtens?
     
    #1 root, Apr 19, 2010
  2. Shadowchaser
    Shadowchaser Wandelnde HDD
    Joined:
    Nov 11, 2008
    Messages:
    21,319
    Likes Received:
    731
    1. SysProfile:
    84758
    2. SysProfile:
    134624

    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    Ich befürchte das du da nicht viel machen kannst. Das ist die Gefahr bei solchen Verträgen. Kann sein das es aber vom Gesetzgeber da noch einen Spielraum gibt. Aber das weiß ich nicht. Am besten mal bei der Verbraucherzentrale anrufen.
     
    #2 Shadowchaser, Apr 19, 2010
  3. Chribbel
    Chribbel Natodraht im Kopfkissen
    Joined:
    Jun 18, 2008
    Messages:
    3,772
    Likes Received:
    92
    1. SysProfile:
    114113
    2. SysProfile:
    142054
    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    Am besten würde ich mal telefonisch Kontakt aufnehmen mit der Verbraucherzentrale ..

    Die können da im Falle eines Falles mehr rausholen als du als "kleines Licht" ;).
     
    #3 Chribbel, Apr 19, 2010
  4. root
    root BIOS-Schreiber
    Threadstarter
    Joined:
    Dec 26, 2006
    Messages:
    746
    Likes Received:
    39
    1. SysProfile:
    21528
    Steam-ID:
    root1504
    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    Also die Dame von der Telekom meine da meine Mutter auch ein Vertragskunde mit Call&Surf von der Telekom ist gibt es vielleicht die Chance auf Sonderkündigungsrecht. Ich solle ein Schreiben mit einer Meldebestätigung und den Vertragsdaten meiner Mutter fertig machen und dann an die Telekom schicken. Das ist aber wieder ein Riesenaufwand und daher wollte ich mal hören was ihr so meint. Immerhin ist für mich einen Monat vorher der 29.01.2010 vollkommen ok. Aber weiß nicht ob nur ich das so sehe.
     
    #4 root, Apr 19, 2010
  5. Shadowchaser
    Shadowchaser Wandelnde HDD
    Joined:
    Nov 11, 2008
    Messages:
    21,319
    Likes Received:
    731
    1. SysProfile:
    84758
    2. SysProfile:
    134624
    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    Nach meiner Auffassung am 25.01. wenn die Kündigung zum 26.02 in Kraft treten soll. Da steht ja auch...



    Naja, wenn du die Möglichkeit hast über Sonderkündigungsrecht da raus zu kommen würde ich das machen. Ansonsten zahlste du wenn du Pech hast noch nen Jahr.^^

    EDIT: Es gibt auch Verträge die laufen zum Ende des Monats aus. Damit hast du dich vertan.
     
    #5 Shadowchaser, Apr 19, 2010
    Last edited: Apr 19, 2010
  6. robert_t_offline
    robert_t_offline Cerca Trova
    S-Mod
    Joined:
    Jan 9, 2007
    Messages:
    8,269
    Likes Received:
    197
    Name:
    Markus
    1. SysProfile:
    24913
    2. SysProfile:
    1998668139
    Steam-ID:
    robert_t_offline
    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    kündigung per fax ist so ne sache ;) das bleibt dann gerne mal noch 1-2 tage liegen, wenn du verstehst was ich meine..
    kündigungen am besten per einschreiben und rückschein..dann hast du einen beweis das die kündigung rechtzeitig losgegangen ist, den dort gilt im normalfall der poststempel als tag des eingangs und zudem kann keiner sagen "wir haben keine kündigung bekommen" da du ja den rückschein hast und irgendjemand die annahmen ja quittieren muss ;)
     
    #6 robert_t_offline, Apr 19, 2010
  7. Gorsi
    Gorsi Super-Moderator
    S-Mod
    Joined:
    Mar 24, 2008
    Messages:
    11,416
    Likes Received:
    443
    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    Auf der Telefonrechnung müsste auch die Nummer des Faxgerätes von der Telekom stehen wohin man es gefaxt hat und auch wann. Damit hat man auch einen Nachweis in der Hand.
     
    #7 Gorsi, Apr 19, 2010
  8. Spacerat
    Spacerat ٩(̾●̮̮̃̾•̃̾)۶ /dev/null
    Joined:
    Dec 25, 2006
    Messages:
    8,597
    Likes Received:
    196
    Name:
    Christian
    1. SysProfile:
    11226
    Steam-ID:
    Spacerat2911
    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    Es gilt der Poststempel bzw. der Nachweis der Faxbestätigung zusammen mit dem Header des eingegangenen Faxes. Dieses Datum ist meines Wissens nach maßgeblich für deine Kündigung!
    Ob ne Klausel bei denen da was dran drehen kann, weiß ich allerdings nicht. Wäre mir allerdings neu, wenn jeder das Recht frei ändern könnte ;)
     
    #8 Spacerat, Apr 19, 2010
  9. Da GuRu
    Da GuRu Administrator
    Admin
    Joined:
    Dec 22, 2006
    Messages:
    1,568
    Likes Received:
    87
    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    ganz im gegenteil!!
    kündigungen und generell FRISTSACHEN sollte man immer faxen!

    lol, ganz im gegenteil...
    post kann gerne liegen bleiben, denn für den postweg wird immer (und ist immer) eine transferdauer einzuplanen....


    eben NICHT! ... und zudem überflüssig und unnötig teuer!

    kanzleien und auch aus meinen juristischen arbeiten ist folgendes vorgehen totsicher:

    1. fax senden
    2. schriftstück mit normaler post



    warum:
    • man hat beim fax sofort feedback ob das schriftstück eingegangen ist
    • man hat genauen tag & uhrzeit
    • man hat mit dem nachweis auch den beweis WAS verschickt wurde
    beim einschreiben/rückschein hat man nur nachteile:
    • post kann auch mal länger brauchen (ich hatte schon mehrmals den fall, dass ein brief für ca. 2 km luftlinie über einen monat gebraucht hat)
    • hat man nur einen indiz, was verschickt wurde (also keinen beweis, dass darin eine kündigung war)
    • ist unverhätnissmässig teuer
    deshalb wird fax nie aussterben ;)
     
    #9 Da GuRu, Apr 20, 2010
  10. robert_t_offline
    robert_t_offline Cerca Trova
    S-Mod
    Joined:
    Jan 9, 2007
    Messages:
    8,269
    Likes Received:
    197
    Name:
    Markus
    1. SysProfile:
    24913
    2. SysProfile:
    1998668139
    Steam-ID:
    robert_t_offline
    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    @guru
    ich will jetzt nicht wiederlegen das, dass tolle gründe sind ;) ich hab kein fax also mach ichs bei wichtigen sachen per einschreiben..aber wir reden hier von der telekom! ;)
    da gibts wohl keinen kunden hier in deutschland der dort, egal auf welchem weg, richtig kündigen konnte..nur weis ich das die chancen beim einschreiben am höchsten sind, denn mein verwandter hat auch 3 mal n fax mit der kündigung hingeschrieben und alle 3 landeten im papierkorb den die abteilung wo das fax stand war "nicht dafür zuständig" und weiterleiten is da wohl nicht ^^
     
    #10 robert_t_offline, Apr 20, 2010
    Last edited by a moderator: Apr 20, 2010
  11. Da GuRu
    Da GuRu Administrator
    Admin
    Joined:
    Dec 22, 2006
    Messages:
    1,568
    Likes Received:
    87
    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    @rtf

    ...das war auch eher eine gegendarstellung zu deinen (wie so oft) pauschalisierenden und unbegründeten meinungen

    p.s. man braucht kein (only-)faxgerät um faxen zu können.... nur so am rande...
     
    #11 Da GuRu, Apr 20, 2010
  12. Shadowchaser
    Shadowchaser Wandelnde HDD
    Joined:
    Nov 11, 2008
    Messages:
    21,319
    Likes Received:
    731
    1. SysProfile:
    84758
    2. SysProfile:
    134624
    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    Naja, das macht es für den TS ja umso schlimmer bzw er hat dann einfach falsch gekündigt. Wie ich schon mal schrieb a) bei der Verbraucherzentrale anrufen und fragen ob es eine Toleranzgrenze gibt oder b) vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Da es ja anscheinend angeboten wurde.
     
    #12 Shadowchaser, Apr 20, 2010
  13. BadGirl
    BadGirl Alter Hase
    Joined:
    Jul 18, 2007
    Messages:
    2,258
    Likes Received:
    165
    1. SysProfile:
    36082
    2. SysProfile:
    125718
    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    Es ist Rechtens da du das Fax am 24.01.2010 oder am 25.01.2010 faxen hättest müssen (was ein deutsch^^). Da du es aber er am 29.01.2010 gemacht hast, hast du das fax 3 Tage (da der Februar dieses Jahr nur 28 Tage hatte) zu spät gefaxt und somit die Kündigungsfrist verpasst.

    Wenn das Fax bei denen mehrere Tage liegen bleibt oder wie von robert_t_offline geschrieben im Papierkorb landet hast du immer noch die Faxbestätigung als Beweis und da können Sie sich nicht rausreden.

    Aber wie gesagt hast du die Kündigungsfrist nicht eingehalten und somit verlängert sich der Vertrag automatisch um ein Jahr ;)

    Wenn sie dir eine Sonderregelung anbieten dann musst du halt in den sauren Apfel beissen und das hinschicken was Sie verlangen ;)

    MFG
    BadGirl
     
    #13 BadGirl, Apr 20, 2010
    Last edited: Apr 20, 2010
  14. root
    root BIOS-Schreiber
    Threadstarter
    Joined:
    Dec 26, 2006
    Messages:
    746
    Likes Received:
    39
    1. SysProfile:
    21528
    Steam-ID:
    root1504

    AW: Vertragsproblem mit der Telekom

    Werde jetzt das mit der Sonderkündigung machen, hab schon die Meldebescheinigung und werde das morgen eintüten und hinschicken. mal gucken ob sie es anerkennen.

    Danke an euch alle...
     
    #14 root, Apr 20, 2010
Thema:

Vertragsproblem mit der Telekom

Loading...

Vertragsproblem mit der Telekom - Similar Threads - Vertragsproblem Telekom

Forum Date

Rock am Ring: Telekom zeigt das Festival ab 2026 wieder im Livestream

Rock am Ring: Telekom zeigt das Festival ab 2026 wieder im Livestream: Rock am Ring: Telekom zeigt das Festival ab 2026 wieder im Livestream Eine entsprechende Partnerschaft wurde jetzt verkündet und läuft erst einmal bis einschließlich 2028. Das ist keine komplette...
 User-Neuigkeiten Mar 6, 2026

Telekom und Starlink: Ab 2028 sollen Funklöcher per Satellit verschwinden

Telekom und Starlink: Ab 2028 sollen Funklöcher per Satellit verschwinden: Telekom und Starlink: Ab 2028 sollen Funklöcher per Satellit verschwinden Dabei setzt das Unternehmen auf die Direct-to-Device-Technologie, bei der sich Smartphones direkt mit Satelliten...
 User-Neuigkeiten Mar 2, 2026

Telekom: Magenta AI Call Assistant entsteht in Partnerschaft mit ElevenLabs

Telekom: Magenta AI Call Assistant entsteht in Partnerschaft mit ElevenLabs: Telekom: Magenta AI Call Assistant entsteht in Partnerschaft mit ElevenLabs Das Ziel: KI-Funktionen direkt im Netz zu verankern, damit ihr keine Apps oder Zusatz-Hardware braucht, sondern während...
 User-Neuigkeiten Mar 2, 2026

Telekom startet mit Ausbau-Rekord ins Jahr 2026

Telekom startet mit Ausbau-Rekord ins Jahr 2026: Telekom startet mit Ausbau-Rekord ins Jahr 2026 Trotz winterlicher Bedingungen hat das Unternehmen im Januar rund 120.000 neue Anschlüsse fertiggestellt. Das ist ein neuer Januar-Rekord, denn im...
 User-Neuigkeiten Feb 28, 2026

Telekom integriert KI-Assistenten direkt ins Telefonat

Telekom integriert KI-Assistenten direkt ins Telefonat: Telekom integriert KI-Assistenten direkt ins Telefonat . . Telekom integriert KI-Assistenten direkt ins Telefonat
 User-Neuigkeiten Feb 27, 2026

Bundesnetzagentur: Weniger Regulierung für die Telekom in vier Städten geplant

Bundesnetzagentur: Weniger Regulierung für die Telekom in vier Städten geplant: Bundesnetzagentur: Weniger Regulierung für die Telekom in vier Städten geplant Dabei zeigt sich eine interessante Entwicklung, denn die Behörde geht nicht mehr von einem einheitlichen Markt im...
 User-Neuigkeiten Feb 25, 2026

Telekom: Neue Prepaid-Tarife ab heute verfügbar & teils mit mehr Datenvolumen

Telekom: Neue Prepaid-Tarife ab heute verfügbar & teils mit mehr Datenvolumen: Telekom: Neue Prepaid-Tarife ab heute verfügbar & teils mit mehr Datenvolumen Die geänderten Konditionen treten ab heute in Kraft. Ohne Mehrkosten gibt es in den höheren...
 User-Neuigkeiten Feb 25, 2026

Telekom erhöht MultiSIM-Preise

Telekom erhöht MultiSIM-Preise: Telekom erhöht MultiSIM-Preise Wer eine solche Zusatzkarte nutzt, muss sich auf höhere Kosten einstellen. Der monatliche Preis für eine MultiSIM steigt von bisher 4,95 Euro um 2,00 Euro auf dann...
 User-Neuigkeiten Feb 20, 2026

Telekom und Samsung: Smartphone wird zum Generalschlüssel

Telekom und Samsung: Smartphone wird zum Generalschlüssel: Telekom und Samsung: Smartphone wird zum Generalschlüssel Unter dem Namen Magenta Security Mobile.ID wird das Smartphone zum digitalen Schlüsselbund für Geschäftskunden.. . Telekom und Samsung:...
 User-Neuigkeiten Feb 19, 2026

Immer wieder sonntags KW 7: Telekom, Shelly und Gesprächsmitschnitte

Immer wieder sonntags KW 7: Telekom, Shelly und Gesprächsmitschnitte: Immer wieder sonntags KW 7: Telekom, Shelly und Gesprächsmitschnitte Von neuen Smart-Home-Gadgets über Mobilfunk-Tarife bis hin zu Software-Updates ist alles dabei. Auch in der abgelaufenen Woche...
 User-Neuigkeiten Feb 15, 2026

Telekom erhöht Preise für einige Bestandskunden ab April

Telekom erhöht Preise für einige Bestandskunden ab April: Telekom erhöht Preise für einige Bestandskunden ab April Konkret geht es um eine Erhöhung der monatlichen Grundgebühr um 2 Euro, die ab April 2026 greifen soll. Betroffen sind hierbei vor allem...
 User-Neuigkeiten Feb 13, 2026

Netzkennung „Im besten Netz.“: Telekom muss zurückrudern

Netzkennung „Im besten Netz.“: Telekom muss zurückrudern: Netzkennung „Im besten Netz.“: Telekom muss zurückrudern Die Änderung der Netzkennung war eigentlich für 4 Wochen angelegt. Ziel war es, die Aufmerksamkeit auf die zentrale Bedeutung einer...
 User-Neuigkeiten Feb 12, 2026

Telekom: Das sind die neuen Prepaid-Tarife

Telekom: Das sind die neuen Prepaid-Tarife: Telekom: Das sind die neuen Prepaid-Tarife Ab dem 25. Februar gibt es mehr Datenvolumen in den MagentaMobil Prepaid-Tarifen, ohne dass der Preis angehoben wird. Telekom: Das sind die neuen...
 User-Neuigkeiten Feb 11, 2026
Vertragsproblem mit der Telekom solved
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. This site uses cookies to help personalise content, tailor your experience and to keep you logged in if you register.
    By continuing to use this site, you are consenting to our use of cookies.
    Accept Learn More...
    Dismiss Notice