ROCCAt VALO Problem!

Hallo Leute,

ich hab mir vor einer Woche die Roccat Valo Gaming tastatur zugelegt..

Das Problem: Sie funktioniert nicht bzw nicht richtig...
Die tastatur wird irgendwie nicht richtig erkannt..

Sie läuft absurderweise nur, wenn ich die Bildschirmtastatur aktiviere(wozu ich ja gezwungen bin, da ich ja beim Windows-Start sonst nichtmal mein Passwort eingeben kann..) - aber das ist natürlich keine dauerhafte Lösung.

Installation, XP-Komp.-Modus, USB-Anschlüsse...derlei Käse habe ich schon ausprobiert bzw überprüft. Auf Antwort vom Support warte ich noch..
Das die Valo nur mit der Kone nicht funktioniert kann ich nicht bestätigen, die Valo läuft weder mit meiner Kone noch mit meiner Razer DeathAdder.

Laut Internet-Recherce besteht das Problem öfters, habe allerdings bisher noch keine Lösung gefunden..

Meine Fragen:

-Wer kennt das Problem und hat eine Lösung?
-Wie kann ich das Problem ohne Einschränkung lösen(sprich alles nutzen)?
-Wer hat schon Feedback vom Support erhalten?
-Link zur Lösung des Problems(bin nicht so der Profi-Googler)

System ist ja auf Sysprofile falls da Fragen auftreten sollten..

Gruß und ich hoffe jemand hat ne Lösung..