e-mail passwort vergessen

hallo,

ich habe mir vor kurzem einen neuen e-mail acc bei gmx eingerichtet, da eine wichtige e-mail hinschicken lassen und dann natürlich das passwort vergessen.
Ich habe dann das "passwort vergessen system" von gmx durchgearbeitet:

1.: e-mail adresse vom account bei dem man das passwort vergessen hat eingeben
2.: alternative e-mail adresse angeben
3.: sicherheitscode notieren
4.: im alternativen e-mail account auf den link in der neuen e-mail klicken
5.: sicherheitscode eingeben
6.: neues passwort festlegen

ich habe das mehrmals gemacht, wurde jedoch immer auf die login-failed-seite weitergeleitet und dass neue passwort hat dann auch nicht funktioniert ( http://www.gmx.net/?status=login-failed )

ich habe keinen plan was ich noch machen soll, ich will jedenfalls nicht die überteuerte hotline von denen anrufen

bitte helft mir

lg blu-r4y

 

danke das du versuchst mich aufzumuntern
Falls es dir noch nicht aufgefallen ist solltest du dir mal die startseiten von gmx und web angucken. Die sehen sich nämlich verdamt ähnlich ...

außerdem hilft mir das ja nicht weiter

 

trotzdem danke das du es versucht hast
vielleicht hat ja irgend ein anderer ne idee...