Microsoft Surface Book 3 leistung mager?

Hallo, ich habe vor paar tagen das Surface Book 3 sehr billig in Mediamarkt bekommen da es das Ausstellungsstück war. Obendrauf dann auch ne komplette Versicherung gegen alle möglichen Schäden. Verbaut ist ein I5 1035G7 Prozessor mit dem Intel Iris™ Plus Graphics GPU.

Ich habe viel Positives gehört, und auch gleich mal ausprobiert paar spiele runter zu laden ich habe Trove runtergeladen und das spiel läuft grad mal bei 20-30 FPS obwohl das kein grafikaufwendiges Spiel ist.

Ich habe sehr wenig über das Model mit dem i5 und dem Intel GPU gefunden, aber ich bin mir fast sicher das es nicht sein kann dass das teil so wenig Leistung hat( Da das gerät neu 1500€ kostet). Ich habe nur vergleiche mit einem I7 und einem Nvidia GTX1620 gesehen (die kosten auch gleich mal 800€ mehr) und da laufen spiele wie GTA V in hoher Grafik flüssig.

Nun wollte ich fragen ob das normal ist, oder ob ich es reklamieren sollte. Das gerät brauche ich eigentlich nicht zum spielen Sonden für die Uni aber es wäre gut zu wissen ob da alles mit rechten dingen zugeht. Danke schon mal im vorraus <3

:)

 

AW: So ein Schrott *Unglücklich *Unglücklich *+#äö.#l -> Microsoft Surface Pro, nie wieder und bloß Finger weg - SSD Daten retten !!!

Ich weiß schon, warum ich mir ein DELL Venue 11 Pro 7130 zugelegt habe, da kommt man hinten an alles ran. *Zwinker *Zwinker

Um welches Surface Pro handelt es sich denn genau?

Beim Surface 4 Pro ist eine klassische M.2 SSD verbaut. Microsoft Surface Pro 4 Teardown - iFixit
Beim Surface 5 Pro sind die Speicherchips auf dem Board aufgelötet. Microsoft Surface Pro 5 Teardown - iFixit

https://de.ifixit.com/Teardown/Microsoft+Surface+Pro+5+Teardown/92362 schrieb: Zusammengefasst: Er ist nahezu identisch mit dem Vorgängermodell - außer dass jetzt auch noch das letzte aufrüstbare Teil in den Müll getreten wurde, die modulare SSD. Jaaa, Microsoft beeindruckte uns, sie sind schlechter als wir erwartet hatten. Zum Vergrößern anklicken....

Die verlöteten SSDs in mobilen Geräten sind auch in der Forensik ein Problem, da man sie nicht ausbauen kann um einen Schreibschutz dazwischen zu hängen. Deshalb wird dann meistens versucht die Daten über den Ladeanschluss auszulesen. Wenn das Gerät gar nicht mehr startet, geht das wohl aber auch nicht mehr.
Es gebe zwar die Möglichkeit die Flash-Chips auszulöten, dabei muss man allerdings auch an den Controller rankommen.

Hier wird zwar die Datenrettung vom Surface angeboten, das Modell 5 ist aber nicht dabei: Microsoft Surface Datenrettung | Digital Recovery | 0800 116 35 21

War denn Bitlocker aktiviert?

 

Ich habe ein ähnliches Problem.
Bei mir ist Steam ebenso unscharf, jedoch im Verhältnis zum restlichen Bildschirm normal groß.
Zudem habe ich es nur auf meinem Laptop (Surface Book in der minimalaustattung) und am PC nicht.
Was du vorgeschlagen hast hat leider nicht funktioniert.
Hast du noch einen anderen Lösungsansatz ?

 

AW: So ein Schrott *Unglücklich *Unglücklich *+#äö.#l -> Microsoft Surface Pro, nie wieder und bloß Finger weg - SSD Daten retten !!!

Tja, wer seine Finger nicht zusammen halten kann (mein x220 ist mir in 6 Jahren einmal runter gefallen, meine Windows-Tablets noch nie, die sind dann garantiert genausom kaputt wie es mein Handy wäre).... aber egal.

Beim Surface Pro 3 war der "Ausbau" mal "möglich"
Surface Pro 3 SSD Upgrade: Surface Pro 3 SSD Upgrade I7 with 1 TB SSD!!!

Wie das iFixit Video zeigt, wäre das bei einem Pro 4 auch noch möglich. Ob das dann irgendetwas nützt (Bitlocker oder gar HW-Verschlüsselung) weiss ich nicht.

Berliner2011 schrieb: Microsoft - > Ich werde nie nie nie wieder euren stylischen Schrott kaufen. Zum Vergrößern anklicken....

Das ist zwar eine Lösung. Aber viel wichtiger wäre, das Du Dir eine Backup.-Strategie für Deine Geräte überlegst. Erst recht, wenn wichtige Daten nur auf exakt einem, bekanntermaßen nicht reaparabelem Gerät vorhanden sind. MS hat schon bein Surface Pro 1/2 die Geräte im Garantiefall nur gegen neue ausgetauscht. Und mit Sicherheit steht in den Garantiebedingungen, dass dabei alle Daten verloren gehen können.

DKK007 schrieb: Ich weiß schon, warum ich mir ein DELL Venue 11 Pro 7130 zugelegt habe, da kommt man hinten an alles ran. Zum Vergrößern anklicken....

Seit ich ein 7140 günstig ersteigert habe, finde ich die Teile bei weitem nicht mehr so toll wie vorher. Warum braucht man ein Spezialnetzteil und kann das tablet nicht auch mit 2A über ein normales USB2-Netzteil laden? Kurzfristig war ich mal bei 1,1 A Verbrauch, geladen wird aber mit 0,6A bei 5V. Also braucht man selbst auf Reisen den großen Dell Ladeadapter.

Und wehe, das Gerät hat keine Lust mehr, das Power-Keyboard zu erkennen oder schon nur den Akku darin zu laden. Ohne das Power-Keyboard ist es für mich nur eine lüfterloser Surface Pro 2 Kopie.

DKK007 schrieb: Deshalb wird dann meistens versucht die Daten über den Ladeanschluss auszulesen. Wenn das Gerät gar nicht mehr startet, geht das wohl aber auch nicht mehr. Zum Vergrößern anklicken....

Wenn das Gerät noch normal starten würde (was bei den meisten eBay-Angeboten mit defektem Display/Touch der Fall sein soll) kann man es auch trivial per USB/Lan oder WLan auslesen.

Wobei, hier kennt der TO wohl noch nicht einmal seine Passwörter, dann fällt sowas meist auch flach.

 

Ich nehme zwar an, dass Du das selbstverständliche schon getestet hast, aber da es nicht erwähnt wurde:
- Screenshots vom BIOS und "factory defaults", danach nur den SATA-Modus und die wichtigsten Dinge wieder konfigurieren
- Speichertest durchführen (memtest86 oder einfach die Boot-CD für den nächsten Test dafür nutzen, Linux mInt bringt sowas auch als Bootoption mit).
- Allgemein mal, von Linux-Live CD booten und sehen, was dort passiert (irgendwie sollte der Surface Book auch davon booten seblst,wenn micht alles funktioniert)
- da das System sowieso neu aufgesetzt wurde, könnte man auch gleich noch die SSD prüfen lassen.
- Windows PE booten und sehen, ob dort alles ohne Absturz läuft.
- das Originalimage von MS weider installieren (also das Backup, das Du beim Auslieferzustand gemacht hast). Keine Ahnung, ob man bei MS das Image findet, für mein Surface Pro 2 gab es sowas damals noch.
- davon, dass Du bei all deinen Tests alle ext. Geräte (Dock, USB-3, Monitor) abgezogen hast und die Fehler auch one jede Netzwerkverbindung auftreten, gehe ich jetzt einfach mal aus.

Sonst würde ich mich so langsam damit abfinden, dass er ein Fall für den MS-Support ist. Was natürlch "dumm" ist, wenn er schon älter wie 2 Jahre ist.

 

AW: So ein Schrott *Unglücklich *Unglücklich *+#äö.#l -> Microsoft Surface Pro, nie wieder und bloß Finger weg - SSD Daten retten !!!

DKK007 schrieb: Wie wäre es mit SSD ausbauen? Der sollte im Gegensatz zu einer HDD beim Sturz nicht viel passiert sein. Zum Vergrößern anklicken....

Ich glaub das ist bei einem Surface sehr schwer bis unmöglich *Unglücklich *Unglücklich

Was genau ist den der Schaden? Bildschirm defekt? (Falls ja, sollte man eig. noch sehr einfach ran kommen. (Mein erster gedanke wäre da die Dockingstation... vielleicht kann man das Irgendwo ausleihen oder so?)

PS: Oh war zu langsam *Ugly *Ugly
PS 2: Ja... Support ist leider für alle Surface dinger sehr Miserabel. Wenn du auch nur den Kleinsten kratzer auf dein Gerät hast, ist die Garantie laut den Support nicht mehr Gültig...