HP Netzwerk-Drucker 3392 (3390 Series) speichert IP-Adresse nicht

Fragr · 18. Mai 2010

HP Netzwerk-Drucker 3392 (3390 Series) speichert IP-Adresse nicht

Hallo zusammen!

Wir haben einen HP LaserJet 3392 mit integrierter Netzwerkkarte bzw. mit integriertem Printserver. Das Gerät kann via RJ45 ans Netzwerk und via USB an den Rechner angeschlossen werden.

Am Rechner / via USB funktioniert der 3392 tadellos, übers Netzwerk nicht. Beim Versuch, dem Drucker über HP ToolboxFX oder dem Display eine neue IP zu vergeben, dann fällt auf, dass der Drucker anstatt der ursprünglich zugewiesenen IP (192.168.1.182) jedes Mal "-.-.-.-" anzeigt (siehe Bild). Subnetmask sowie die Gateway-IP sind aber korrekt hinterlegt. Wenn wir die IP-Adresse dann händisch neu hinterlegen und eine Status-Seite drucken, steht anstatt der gewünschten IP-Adresse ständig "Konfigurieren" (siehe Bild).

Die IP-Adresse wird vehement nicht gespeichert bzw. immer wieder verworfen. DHCP setzen wir nicht ein. Die Netzwerkkarten-LEDs leuchten nicht einmal.

.

Gibt es die Möglichkeit,

die eingebaute Netzwerkkarte zu deaktivieren bzw. zu aktivieren
die Netzwerkkarte auszubauen und zu prüfen
dass der Flash-Baustein einen Schlag hat?

Die Firmware wurde bereits auf den neuesten Stand gebracht

Das Netzwerkkabel wurde getauscht (es wurde auch das richtige Kabel verwendet, aber der Printserver crosst die Kabel automatisch)

Der Drucker wurde auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

Wer hat noch eine Idee? Danke für alle Tipps!

Helfr · 18. Mai 2010

Hmmm...Auch wenn die Konfiguration einer IP-Adresse unabhängig davon gehen muss, ob das Gerät tatsächlich am Netzwerk angeschlossen ist oder nicht, sollten die LED blinken, sobald ein Netzwerkkabel angeschlossen ist. Das ist das eine, was mich stutzig macht.

Daher mal zur Sicherheit die Frage: hast du das Kabel am Router oder an einem Switch angeschlossen? Oder an einer Netzwerkdose, die möglicherweise am anderen Ende der Leitung nicht oder falsch gepatched ist? (Sorry, wenn die Frage naiv erscheint, aber per Ferndiagnose muss man der Reihe nach alle Fehlerquellen ausschliessen, wenn die Antwort nicht gleich auf der Hand liegt).

Eine andere Möglichkeit: Du musst nicht zwingend mit einer manuellen IP-Adresse arbeiten, sondern kannst auch "statisches DHCP" nehmen, damit du am Drucker immer die gleiche IP-Adresse bekommst. Das trägst du im DHCP-Server ein (daheim normalerweise im Router) -> MAC-Adresse des Druckers angeben und IP-Adresse fix zuweisen. Vielleicht lässt sich das Problem so ja umgehen?

Wenn das auch nicht klappt, dann würde ich wirklich auf einen Hardwaredefekt schliessen, auch wenn das recht selten vorkommt.
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**Wichtiger Hinweis:**

Ich bin per Mail darum gebeten worden, diese beiden Bilder zum erweiterten Verständnis nachzureichen.

So muss die Frage nicht erneut gestellt werden.

Viele Grüße,

Jan vom computerfrage.net-Support
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Suchr · 18. Mai 2010

HP Netzwerk-Drucker 3392 (3390 Series) speichert IP-Adresse nicht ...
http://www.computerfrage.net/frage/hp-netzwerk-drucker-3392-3390-series-speichert-ip-adresse-nicht

18. Mai 2010 ... Sie interessieren sich für die Themen: HP 3392, HP, Toolbox, Netzwerk, Ip- Adresse.
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Kann man irgendwie anhand der MAC-Adresse die IP-Adresse ...
http://www.computerfrage.net/frage/kann-man-irgendwie-anhand-der-mac-adresse-die-ip-adresse-herausfinden

Alle Netzwerk-Bilder. Littlearrow Bilder zum Thema IP-Adresse. HP Netzwerk- Drucker 3392 (3390 Series) speichert IP-Adresse nicht ...
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HP LaserJet MFP - ÜbersichtHOT - Multifunktionale Produkte von HP ?
http://www.f1-team.de/home/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=7&Itemid=2

HP LASErJET 3390. ALL-IN-ONE SErIE. Der professionelle All-in-One-Laser ..... Geben Sie die IP-Adresse des Netz- werkdruckers ein. ... leistung von mindestens einem Gigahertz, 512-Megabyte-rAM-Speicher und freien ... Der Universal Print Driver ist ein Netzwerktreiber für alle HP Drucker. Durch Features ...
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eHouse
http://www.ehouse.at/aktuell/aktuell_alt.htm

LaserJet 3390AIO und LaserJet 3392AIO (Nachfolger des LJ3380) ..... sondern dasselbe Kabel wie Ihr Computer und damit auch eine IP Adresse haben. ... Auf der einen Seite steht das PC-Netzwerk für die Datenkommunikation, ...... Mit 128 MB internen Speicher wurde auch an dieser Stelle nicht bei HP gespart. ...
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ROTRONIC AG Herbst/Winter 09/10
http://issuu.com/rotronicag/docs/092_ragendu_katalog

6.12 - 6.14 Netzwerk-Speicher-Systeme. . . . 6.13 - 6.14, 6.18 - 6.19 K hler / L fter. ...... LX benutzt werden Single IP Management bis 32 Ger te ber 1 IP-Adresse ...... Zwei / vier PCs teilen sich einen Drucker oder ein anderes ...... HP LaserJet 1160 / 1320 / 3390 / 3392 HP LaserJet 1320 / 3390 / 3392 HP ...
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WINFAQ - Stand: 27.05.2010
http://www.it-training-grote.de/nt-faq/exportpdf.php

526 Router registrieren nicht die IP-Adresse des Router ...... 900 Wo speichert Win2K die letzte geöffnete Stelle in der ..... 1003 Gibt es eine Aufstellung welche HP Laserjet Drucker für ...... 3390 Windows Server 2003 enthält die Internet Explorer ... 3392 Was ist bei der Einrichtung eines SMTP-Connectors ...
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Apple Computer
http://www.macdiscount.com/acrobat_pdf_files/Preisliste-mit-Fotos.pdf

Ein Wort: Speicher Mit 120 GB Speicherplatz und bis zu 36 Stunden ...... Die HP Officejet H470 Mobildrucker-Serie ist optimiert für mobile ...... HP LaserJet 1160 HP LaserJet 1320 HP LaserJet 3390 HP LaserJet 3392 --> URL: ...... Die ZyWALL 2 Plus unterstützt neu Bandbreiten-Management basierend auf IP-Adresse ...
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Art - www.pcvision.ch
http://www.pcvision.ch/download/pcvision_preisliste.txt

Netzwerk und Handy Ansteuerung über Netzwerk oder Handy, ..... NT, 1 Lüfter" Auto-Uplink an allen Ports, 8K MAC-Adressspeicher, 340KB Pufferspeicher, ...... 39338 LA HP ADF 3390 3392 HP Zusatzschacht für HP LJ M2727nf/3390/3392, ...... HP PJL Protocol für Bi-Directionale Kommunikation, IP-Adresse kann manuell oder ...
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