Brief von T-Online bekommen, wegen Zeus/Zbot ?!

Guten morgen,

Ich hoffe ich hab den richtigen Thread getroffen.
Ich habe eine Frage, gestern kam ein brief von T-Online wo folgendes drinne stand :

Sehr geehrter Herr ******

wir haben von spezialisierten Sicherheitsexperten Hinweise darauf erhalten, dass an Ihrem Internetzugang ein Computer betrieben wird der durch die schädliche Software "ZeuS/ZBot" (Online Banking Trojaner) infiziert wurde.

Danach kommen weitere schritte wie ich mich verhalten soll und was zutun ist.
Ich habe den 1 schritt getan und mir das von T-Online vorgeschlagen Antiviren Programm geladen. Der hat auch einen gefunden jedoch nicht ZeuS/Zbot.

Meine frage ist jetzt, Wie sicher kann sich die Telekom sein ? Und wie können die das herausfinden? Ist das vllt einfach nur ein Formeles schreiben, was die an viele Haushalte schicken?

Danke im voraus.

 

Du hast schon einen Virus gefunden. Damit ist dein System nicht mehr sicher! Finde heraus, wie der Virus auf deinen PC kam und setze das System neu auf! Trenne sofort die Internetverbindung!

 

Laut programm wurde er aber entfernt, reicht das jetzt?
Oder sollte ich komplett formatieren etc. ?

 

lad dir mal das tool "combofix" , führ die .exe aus und befolge die anweisungen, der sucht und löscht alle vorhandenen trojaner etc, kann sein dass er 1-2 stunden braucht bis er fertig ist, dafür ist die kiste hinterher sauber, du kannst also erstmal deine daten sichern und evtl. formatieren und windows neu aufspielen.

 

Nein, das reicht nicht. Dein System ist nicht mehr sicher! Es hilft nur eine Neuinstallation. Alle anderen Tipps sind gefährlich!

 

Für paranoide: Am besten noch mit einem Industriemagneten 2Std auf die Festplatte richten.

 

Es gibt auch Fehlalarme.
Meine Programme werden auch oft als Virus erkannt, weil ich sie verschlüssel.
Muss ich jetzt meinen PC neu aufsetzen ?

 

Du bist mit Deinem Klick, dem Link zu folgen und die Antivirensoftware zu installieren, auf eine Ganoven reingefallen. (Du hast Dir einen Trojaner selbst installiert) Jetzt kann der Angreifer auf deinen Computer zugreifen.

Dein Computer ist also nicht mehr sicher!

Wenn Du einen zweiten Computer mit aktuellem Virenprogramm hast, kannst Du versuchen, deine ausgebaute Festplatte mit dem Trojaner, zu bereinigen.

Ansonsten, deine persönliche Daten sichern und alles neu installieren.

Auf keinen Fall mehr eine Internetverbindung aufbauen, bevor Du den Virus nicht gelöscht hast.

 

T-Online meldet sich nicht, nirgends, denen ist das *** egal. Deine Bank schon eher.

Sichere alle wichtigen Daten und Dateien und mach Windows platt -> formatieren mit Boot-CD und dann neu rauf.

 

t-online meldet sich sehr wohl.

http://www.trojaner-board.de/80089-t-online-warnt-per-post.html
http://www.trojaner-board.de/65493-habe-t-online-post-bekommen.html
http://www.trojaner-board.de/86247-post-tcom-port-25-eingeschraenkt-wegen-versandes-spam-log.html
http://www.trojaner-board.de/125182-trojaner-zeus-zbot-telekom-brief.html
http://www.trojaner-board.de/124416-telekom-beanstandet-zeus-zbot.html

 

von was oder wem?
tatsache ist, wenn z.b. unverhältnismässig viele emails versandt werden, meldet sich die telekom.

 

Hab bei T-Online angerufen, die wussten von dem Brief also ist wohl was dran. Habe alles bereinigt und es wird jetzt nichts mehr gefunden...

 

Sollte der Brief tatsächlich offiziell von T-Online kommen und es wurde dir dort bestätigt:

Trotzdem System neu aufsetzen...alles andere ist fahrlässig

Du weißt einfach nicht, ob vom gefundenen Schadprogramm während des Betriebes weiterer Schadcode nachgeladen wurde, den dein Virenscanner nicht erkennt.

Zudem solltest du dann von einem DEFINITIV sauberen System schleunigst deine Passwörter ändern.

Ahja...wie heißt das Antiviren Programm, das T-Online dir empfohlen hat ?

Sollte der Brief doch ein Fake sein:

Auch hier System unbedingt neu aufsetzen und von einem SICHEREN System all deine Passwörter ändern.

 

Voll Krass,

bei meiner Freundin das gleiche Spiel. Brief von der Telekom bekommen und ist zu 100% wirklich von der Telekom.

Werde jetzt mal mit:
Malwarebytes
Kaspersky
TdsKiller
und dem vorgeschlagenen Programm von der Telekom alle PC`s durchsuchen und dann nochmal hier berichten.

Man findet leider auch über Google viele solcher Einträge!!!