Freundin hat Probleme mit Sound...

hallo,

eine freundin von mir hat probleme mit ihrem sound. sie hat einen dell-pc und kennt sich mit pc's leider gar nicht aus und einen teuren fachmann kann sie sich nicht leisten. ich kann ihr vor ort leider auch nicht helfen, da sie zu weit weg wohnt. ich habe es gestern per ferndiagnose versucht, aber das problem ist das sie nicht weiß ob sie eine soundkarte hat oder soundonboard. aufschrauben traut sie sich nicht. nun habe ich ihr geraten everest zu installieren, damit ich anhand dessen rausfinden kann was sie an sound eingebaut hat. unter multimedia / sound steht folgendes:

intel 82801DB ICH4 - AC'97 audio controller (a-1)

ich nehme an das ist soundonboard oder? jedenfalls kommt kein ton aus den lautsprechern. was kann sie in diesem falle tun, wenn sie keine karte drin hat und soundonboard bisher funktioniert hat? ich kenne mich mit soundonboard auch nicht aus, da ich immer karten verwende. könnt ihr da helfen?

gruß,
cf

 

ja der sound ging vorher. sie hat aber auch nichts installiert oder so soweit ich das weiß. im gerätemanager ist ein ausrufezeichen vor audiocontroller. habe nun einen treiber auf der dell seite gefunden. sie hat einen dell dimension 4500s. habe sie den alten deinstallieren lassen. nun macht sie gerade neustart. dann soll sie den neuen installieren. wenn es dann auch nicht geht müßt ihr uns weiterhelfen bitte *g*...

EDIT: wo findet sie diese leite mit dem lautsprechersymbol?

nochmal EDIT: es funkioniert! der neue treiber geht. danke! meine freundin ist so froh das ihr der pc-fachmann erspart geblieben ist...

 

@sixsigma: ja ich selber kenne mich ja damit aus, aber meine freundin wohnt weit weg von mir und ich konnte das nur per ferndiagnose mit eurer hilfe machen weil ich mich selbst mit dell-pc's nicht auskenne...

nur das lautstärkesymbol - das wußte ich selbst nicht mehr *g*. sie freut sich total das sie wieder musik hören kann...

 

@sixsigma: danke! wünsch ich dir auch!

was sehe ich da gerade - intel celeron? da muß ich aber posten bis ich beim dual core bin *gg*...

EDIT: wo stehen denn hier die ränge? will mal sehen wie ihr euch entschieden habt...

 

@sixsigma: dat war doch nur n' spaß *gg*. ich frage mich nur warum der celeron nach dem pentium II kommt. dein avatar ist übrigens echt schnuffig *g*...

mich würde trotzdem mal interessieren wie die ränge vergeben worden sind. wo steht das denn?

 

@FreaK und sixsigma: danke!