Grafikkarten Tausch gekauft bei einem Ortlichem PC Händler

Gigabyte Radeon R9 280X WindForce 3X OC Rev. 2.0 Battlefield 4

Gekauft am 12.03.2014

Ich sag erst einmal nicht wo genau ich die Karte gekauft habe

Also ich bemerkte am letzten Wochenende, das der mittlere Lüfter von der X 3 Kühlung Lagergeräusche von sich gibt.
Habe mich telefonisch erkundigt was ich alles zum Umtausch mitbringen soll,
Also alles eingepackt, habe Telefonisch sogar nachgefragt, ob die Karte ein gesendet werden muss, oder ob mir diese ausgetauscht wird.
Mir würde telefonisch versichert das ein Austausch kein Problem sei, da der Kauf noch nicht lange zurück liegt.


Bin also hin, und musste mir anhören, wir haben keinen Testrechner
der die Karte packen würde, ich solle am nächsten Tag wieder vorbei kommen.
Also Heute war ich im Laden und habe mir anhören müssen es wurde kein Fehler festgestellt es sei alles Oki


Das erste was ich sagte war, falls erst einmal ein Lagerschaden entstanden ist, wird dieser sicher nicht von alleine verschwinden.
Hab gesagt, kann ja gut angehen das mal ein Tag, nichts zu hören ist
Ihm war das egal, er sagte, ja können wir einschicken oder du bringst deinen Rechner mit........

Angeblich wurde die Karte 6 Stunden dauerbelastet, Benchmarkt aller art Furmark & 3D Mark ich hab mir fast an Kopf gefasst, was das soll Facepalm WTF ???
Ich habe da drauf gesagt, was Benchmark ihr, hätte es nicht gereicht die GPU Kühlung auf 100 % aus zulasten....
Der Mitarbeiter meinte hmm nööööö da müssen wir ja extra Sachen Installieren.


Mir fehlten die Worte, ist ja ein Wunder, das die angeblich die richtigen AMD Treiber installiert haben zum Benchmarken.
Also die Lagergeräusche sind meisten erst ab 80%+ zu hören

Habe Extra nachgefragt, wie schnell die Lüfter bei euch drehten, ich hörte 75% so lala
Also den ganzen Bla und Blup musste ich auch erst einmal verdauen, mir fehlten wieder einmal die Worte.


Prima, im Werkstattauftrag steht das die Karte auf 100% ausgelastet wurde das sah ich erst zu hause ist klar WTF.

Hab ein Video erstellt, gut ausgeleuchtet, werde das noch für euch bei Youtube hochladen.

Also z.B bei Amazon wäre mir das nicht passiert, da wird eine neue Karte gleich versendet bevor die Alte bei denen eingegangen ist, wie beispielhaft bei andren Onlinehändlern gegebenenfalls mit Zusatzleistung


wollte euch das mal erzählen


LG pod-user

 

Danke erst ein mal für das Feedback ^_^

 

Nachtrag

Für mich ist der Laden wohl endgültig gestorben, heute war wohl der Chef da


Hab mich noch einmal, Telefonisch bei denen gemeldet
, und gesagt das ich ein Video erstellt habe, und das dieses meinen Sachverhalt genau darlegt
, und das die Lagergeräusche immer noch deutlich zu hören sind.

Darauf meinte der Mitarbeiter am Telefon das dieses Video ja mit der Karte zusammen an den Hersteller gesendet werden kann
von mir aus gerne aber lieber wäre mir ein Austausch der Ware.......

Der Typ am Telefon meinte noch zu mir, das dass einstellen der Manuellen Lüftersteuerung nicht konform sei
, und das auch deswegen der direkte Umtausch deswegen ausgeschlossen sei

Als ich im Laden anwesend war, habe ich auch noch allen anwesenden erklärt
,das die angeblichen 6 Stunden 3D Mark totaler FAiL seinen und das 100% über die Lüftersteuerung ausgereicht hätten

Da meinte der Chef tatsächlich haben wir sicher gemacht .....
Der eine an der Kasse hätte sich gerne das Video angesehen

Wo aber der Chef meinte, hmm wenn der Laden für dich gestorben ist lassen wir das.......

Hab heute noch bei GIGABYTE Deutschland in Hamburg angerufen, und der
hilfsbereite mit Arbeiter sagte zu mir, innerhalb der Herstellergarantie
muss die Garantieabwicklung über den Händler erfolgen .........


Musste also die GRaKa dalassen, und werde wohl 3 bis hoffentlich, Maximal 8
Wochen warten müssen, hoffentlich legen die eine genau Fehlerbeschreibung
meiner Karte bei, denn der USB Stick mit dem Video würde meine GRaKa Verpackung entnommen.

Bei nicht finden eines Fehler seitens dem Hersteller wurde mir angedroht ich müsste das Rückporto bezahlen

Einglück hab ich meine GTX 570 noch
Also so viel dummes zeug musste ich mir selten an hören wird ma wieder zeit in diesem sinne






sorry für die Schreibfehler

 

Also mit den Leuten wirklich reden ist nicht, der Chef wurde sofort Patzig

Hoffentlich hat einer sich das Video angesehen
Und ich kann nur hoffen, das die meiner GRaKA,
eine detaillierte Beschreibung bei legen sowie meinen USB Stick

Falls ich, wirklich eine nicht reparierte Karte zurück bekomme
muss ich so oder so GIGABYTE Deutschland Kontaktiren der Sao vom GIGABYTE Team das wäre noch eine Option aber ob er dafür zeit hat


Lg pod-user