Drucker "Brother MFC 7820N" erkennt neuen Toner nicht

Spacerat · Nov 30, 2007

Bei uns in der Firma nutzen wir den "MFC 7820N" von Brother (Multifunktionsgerät mit Netzwerkanschluss). In einer der Filialen wurde nun der Toner gewechselt (gegen einen neuen, original), dennoch wird die Meldung weiterhin angezeigt. Kennt jemand das Problem und kann evtl. mit einer Lösung helfen?
Es wurde auch schon ein noch fast voller Toner aus einem anderen "MFC 7820N" eingesetzt, die Meldung wird dennoch weiterhin angezeigt.

Spacerat · Dec 3, 2007

Keiner ne Idee? So'n Mist -.-
Hab keinen Bock auf den Papierkram mit Brother, helft mir

hot_play · Dec 3, 2007

Wie lautet denn die Fehlermeldung genau?
Wurde die Tonerkassette richtig eingesetzt, sprich: der kleine blaue Entriegelungshebel muss nach oben einrasten.
Wurde nach dem Wechsel der Koronadraht gereinigt?
Vieleicht liegt das Problem auch an der Trommeleinheit.
Eventuell mal den Zähler der Trommeleinheit zurück setzen. Das macht man zwar beim einsetzen einer neuen Trommeleinheit, aber vieleicht hilft es.

Spacerat · Dec 3, 2007

Ausser der Reinigung wurde alles gemacht. Es wurde auch schon der Toner + Trommeleinheit aus einem anderen gleichen Drucker aus der Filiale eingesetzt, wodurch das Problem auch nicht behoben wurde. Die Fehlermeldung ist einfach, dass der Toner leer ist und gewechselt werden soll, mehr gibt der Drucker nicht von sich.

elmar · Jul 16, 2009

Spacerat said: ↑

Bei uns in der Firma nutzen wir den "MFC 7820N" von Brother (Multifunktionsgerät mit Netzwerkanschluss). In einer der Filialen wurde nun der Toner gewechselt (gegen einen neuen, original), dennoch wird die Meldung weiterhin angezeigt. Kennt jemand das Problem und kann evtl. mit einer Lösung helfen?
Es wurde auch schon ein noch fast voller Toner aus einem anderen "MFC 7820N" eingesetzt, die Meldung wird dennoch weiterhin angezeigt.
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Hi!

Vermutlich ist das Problem schon lange gelöst, trotzdem möchte ich allen,
die auf dem gleichen
Schlauch stehen, einen Weg aufzeigen, den Fehler zu umgehen/beseitigen.

Ich habe zum ersten Mal nachgefüllten Toner und einen aufbereitete Trommel getestet.
Etliche Wochen lief auch alles problemlos, seit zwei Tagen jedoch bekam ich die erwähnte Meldung,
die sich auch durch Toneraustausch nicht ausblenden lies.. bis mir folgender Thread vor die Augen kam:

eabu said:

Re: Brother MFC 7820N toner end of life
If you want to reset your Brother MFC 7820N machine so you no longer have the error message: Toner End of Life, do the following:

1. Open the front cover of the 7820N, that is, the cover that allows you to pull out the toner and drum, but don't pull out the drum/toner.
2. Push the button: Options (located on the left of the control pad).
3. Type: *00 on the keypad.

The Brother MFC 7820N should be reset and the Toner End of Life message should disappear. Warning, this may void your warranty and ultimately damage your machine if you are reusing or refilling your cartridges, but you should already know that. Hope this helps.
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Übersetzung:
1. Frontblende öffnen, Trommel/Toner aber _nicht_ herausziehen.
2. Knopf "Optionen" drücken.
3. Auf dem Nummernblock folgende Kombination eingeben: *00

Das Display bestätigt daraufhin mit "Ausgeführt!"

Ich habe die Trommeleinheit daraufhin einmal aus dem Gerät gezogen und
wieder eingesetzt. Seitdem druckt das Gerät problemlos.

Wichtig: Weder ermutige ich Euch dazu, diesen Schritt zu tätigen, noch zwinge ich Euch,
ich teile lediglich einen eventuellen Schritt zur Problemlösung bei, verbitte mir also, mich für eventuell
auftretene Schäden des Druckers, die aus dieser "Modifikation" resultieren,
verantwortlich zu machen.
Laut eabu geht darüber hinaus die Garantie des Gerätes mit diesem Schritt verloren.
Wenn dies nicht Euer Wunsch ist, befolgt ebenfalls nicht die oben angegebenen Schritte!

Fazit: Ich für meinen Teil bin geheilt von recycleten Tonerkartuschen und Trommeleinheiten
und werde wieder auf Originalware zurückschwenken. Dennoch ist es schön, das Gerät wieder
am rennen zu haben.

Grüsse,
elmar

Quelle: http://discuss.pcmag.com/forums/permalink/1004363191/1004363191/ShowThread.aspx#1004363191

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