Frage zum Widerrufsrecht (Conrad)

Diskutiere und helfe bei Frage zum Widerrufsrecht (Conrad) im Bereich Archiv im SysProfile Forum bei einer Lösung; Hallo, Hab mir vor einer Woche einen Funkkopfhörer bei conrad.de gekauft, bin allerdings alles andere als zufreiden damit. Jetzt will ich von... Dieses Thema im Forum "Archiv" wurde erstellt von alex, 25. August 2008.

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  1. alex
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    Hallo,

    Hab mir vor einer Woche einen Funkkopfhörer bei conrad.de gekauft, bin allerdings alles andere als zufreiden damit.

    Jetzt will ich von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht gebrauch machen und das Ding zurückschicken.
    Das Problem dabei: Zu diesem Kopfhörer gab's kostenlos eine kleine Beilage, nämlich einen 10€-Gutschein für den DVD-Verleih von Conrad. Der Gutschein liegt hier neben mir mit dem Gutschein-Code usw.

    Kann ich das dann überhaupt zurückschicken?
    Ich könnte jetzt ja beispielsweise Kopfhörer+Gutschein zurückschicken, und dann in ein paar Wochen den Gutschein einlösen... denke nicht dass die die Rücksendung annehmen, oder?
    Und was ist wenn ich den Kopfhörer alleine zurückschicke?

    Danke im Voraus für die Antworten
    Gruß alexirsi



    Ach ja, die AGBs lauten zu dem Thema wie folgt:
     
  2. bernd das brot
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    Den gutschein hast du ja nicht gekauft, den haben di dir ja geschenkt also denke ich das du den behalten kannst.
     
    #2 bernd das brot, 25. August 2008
  3. alex
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    Also einfach mal den Kopfhörer alleine zurückschicken?
     
  4. Alexander
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    Genau ;)
    Den Gutschein hast du nicht explizit bestellt sondern von Conrad geschenkt bekommen.
    Somit haben die kein Anrecht diesen Gutschein zurückzufordern und du kannst die Kopfhörer alleine zurücksenden.
     
  5. root
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    ich würde einfach beides hinschicken und gut ist...
     
  6. Agent Smith
    Agent Smith Alter Mann
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    ich würde keine halben sachen machen und einfach mal beim support anrufen
     
    #6 Agent Smith, 25. August 2008
  7. alex
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    Themenstarter
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  8. ezio_auditore
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    würde fast behaupten das dich nicht mal mehr wissen das die diesen gutschein reingeleget haben.
     
    #8 ezio_auditore, 25. August 2008
  9. Schweini
    Schweini Wandelnde HDD
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    So wie ich das lese, ist das eben mit dabei. Das Du den wieder abgeben musst, ist unklar. Generell ist das nur in Verbindung mti dem Kopfhörer.

    Leg ihn mit bei und merk Dir die Nummer. Bestell dann gleich nächste Woche was.

    5€ pro BD und Woche - das ist okay.
     
    #9 Schweini, 25. August 2008
    Zuletzt bearbeitet: 25. August 2008
  10. Racer X
    Racer X Alter Hase
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    Einfach mal anrufen oder EMail hinschreiben, oder einfach zurücksenden, im schlimmsten fall werden die dich darauf aufmerksam machen das sie den Gutschein zurück haben Möchten
     
  11. e0n2008
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    ich glaube du musst ihn mit schicken weils ihn nur mit verbindung der kopfhörer gibt und es steht ja auch in der anziege ... ansonsten denken die sich du hast das nur wegen dem gutschein gemacht ... oder meinst du nicht !?!


    die werbung ist aber toll :)


    UNTER 20€ ^^
    19,95€ knaller hab ich gelacht ^^


    edit: moment ma....
    1. mir fällt grade ein... reduzierte ware wird nicht umgetauscht (muss ich bei toys"R"us den leuten ständig erzählen)
    2. Ich wollte bei saturn auchma kopfhörer umtauschen , da meinte die alte "neee dat geht nich wegen der hygiene" die könnten das nicht machen aus was für gründen auch immer ... (nich denken ich bin so nen verranzter kerl^^)
     
    #11 e0n2008, 26. August 2008
    Zuletzt bearbeitet: 26. August 2008
  12. Mic
    Mic Lebende CPU
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    1.Das mit der reduzierten Ware ist aber rechtlich nicht geltend. Die Ware muss trotzdem innerhalb der 14-Tägigen Umtauschfrist zurückgenommen werden. Selbst so Schilder "Kein Umtausch auf reduzierte Artikel" gelten nicht.
    2. Conrad ist beim Umtausch ziemlich gut (zumindestens im Geschäft). Hab für ein kaputtes Laufwerk, obwohl ich keinen Kassenzettel mehr hatte trotzdem mein Geld zurückbekommen. Von nem Freund ging ne Counterstrike CD nicht, er hat ne neue bekommen und durfte die alte behalten. Dann hatte er 2 CD-Keys.
     
  13. hot_play
    hot_play Vorsicht bissig
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    Ein Umtauschrecht besteht nur bei mangelhafter Ware, egal ob die Ware reduziert ist oder nicht. Das gilt beim Onlinekauf als auch im realen Geschäften.
    Wenn der Kunde ankommt und sagt "Mir gefällt die Ware nicht, ich möchte Umtauschen", dann kann der Verkäufer ein Umtausch ablehnen, da hier ein Mangel an der gekauften Ware nicht besteht.
    Wenn der Verkäufer trotz nicht vorhandenen Mängeln die Ware Umtauscht, dann beruht das auf Kullanz des Verkäufers.
     
  14. alex
    alex killed in action
    Themenstarter
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    Wie man sehen kann ging es hier um Widerrufsrecht, nicht um irgendwelche Umtauschrechte.
    Das Widerrufsrecht ist schon seit einigen Jahren im FernAbsG verankert und muss damit von jedem Online-Händler angeboten werden.
     
  15. Cyborg
    Cyborg Computer-Experte
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    *lol* ja, das hab ich mir auch gerade beim Durchlesen gedacht.

    Ich würd einfach beides zurückschicken, dann hast du keine Probleme :)
     
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