Epic Games spiel startet nicht?

Ich habe gerade ein Spiel im epic Games launcher gekauft. Ich habe mir das spiel herunter geladen und wenn ich es starten will minimiert sich und das spiel öffnet sich nicht. Wenn ich den launcher wieder öffne steht unter dem Spiel „wird ausgeführt“ und dann „wird mit cloud synchronisiert“ und dann steht da wieder spiel starten... kann mir bitte jemand helfen, wenn ich das nochmal starte dann mache dann passiert das selbe nochmal. Ich weiß nicht was ich machen soll!

:)