Laptop Bildschirm und externer Monitor bleiben bei Start schwarz?

Hallo zusammen,

mein Laptop fährt hoch, das hört man, aber der Bildschirm bleibt schwarz. Ich habe einen externen Monitor angeschlossen, aber auch da bleibt der Bildschirm schwarz. Was heißt das für den Laptop, was könnte kaputt sein? Und weiß jemand, was man noch ausprobieren könnte?

Vielen Dank im Voraus.

:)