Logitech support

Omg einfach auf die gute Maus einschlagen..das kostete dich bestimmt überwindung.


Ähmm wenn die G9 zum verkauf steht..bitte mir als erster bescheid sagen...meine logitech mx 518 muss langsam weichen.

 

das problem ist ja nur meine hat keine macken oder ähnliches und desweiteren werd ich ja keine neue bekommen denn es gibt ja noch die mx 518 refresh auf dem markt..deswegen gibs leider keine G9 nur wenn ich mal günstig an eine rankomme denn wäre es ja nicht schlecht...und so wie wir uns kennen..da gibs ja wohl forumsrabatt...naja schade hätte ja sein können

 

So etwas höre ich zum ersten mal, Respekt von Logitech für diesen Schritt.

Glückwunsch auch an die M@D, ist eine Klasse Maus. Hatte Sie selber gehabt und war sehr zufrieden. Leider nicht voll Mac-tauglich (Optisch wie technisch ).

 

Naja, auch wenn es zuerst fast lustig klingt, finde ich sowas nicht wirklich die feine Art.
Der Service sollte ja für Kunden sein, die wirklich einen Defekt an ihrem Gerät haben und nicht als kostenloser Modellwechsel für Abgezockte dienen.
Letztendlich führt es dazu, das Logitech einen derartig kulanten Service irgendwann einstellt, weil es zu viele schamlos ausnutzen.

 

na wenn das so ist..ich glaub ich weiß was ich morgen in der mittagspause mache

 

Soooo, ich habe auch eine G7 die schon länger etwas rumzickt! Undzwar macht die andauernd doppelklicks obwohl ich nur einmal klicke usw.... ist definitiv nen hardware fehler, hab nämlich schon alles probiert an verschiedenen pcs usw usw...

nunja, da ich auch keine Rechnung mehr habe und ich diesen Bericht gelesen habe dachte ich mir, ich ruf auch einfach mal bei logitech an! Gesagt getan:
Der Freundliche Logitech-Mensch hatt erst bissel rumgedruckst weil ich keine Rechnung mehr habe, hat aber dann anhand der Seriennummer festgestellt dass die Maus erst 18 Monate alt ist und somit noch in der Garantie liegt die bei der G7 bei 36 Monaten liegt. Er bot mir dann auch genau wie M@d an das ich ein kostenloses Upgrade zur G9 oder alternativ zur MX Revolution bekommen könne. Habe mich dann doch gleich für die G9 entschieden.
Genau wie bei M@d müsse ich lediglich meine Maus mit dem Hammer zerschlagen, also unbrauchbar machen und ein Foto davon machen und ihm per email zusenden! Auf dem Foto müsse dann auch ein kleiner Zettel (PostIT etc.) versehen sein auf dem die Bearbeitungsnummer zusehen sei, die er mir zuvor auch mitteilte.

Also ich finde den Support schon top! Vorallem da ich dann bald eine nagelneue G9 in den Händen halten werde ! Das einzigste ist halt dass ich eigentlich seeeehr ungerne meine G7 limitied edition im carbon look zertrümmern will... nunja

 

JA genau das! beim markieren oder ordner öffnen total nervig! Arbeite auch öfters mit Photoshop etc. mit der maus unmöglich! Sag mal bescheid wann deine G9 eintrifft werde meine gleich mal zerschlagen und fotos wegschicken

 

Ja cool, ging ja richtig flott dann

Hier hab ich ma noch 2 fotos wie meine maus jetzt nach der aktion aussieht Das ding ist echt Stabil ohne ende! Hab bestimmt 20mal mim schweren Hammer draufgeschlagen! Nach 10 schlägen war die maus noch voll in takt!!!






noch ne frage an die M@d:

undzwar, musstest du die überbleibsel oder zubehör zurück an logitech schicken? Der typ hat irgendwas davon gefaselt am telefon.

Mfg