Problem bei Norton Internet Security 2012

Problem bei Norton Internet Security 2012

Seit ca. 2 Tagen ist mein Computer ziemlich langsam geworden.
1. Beim Starten braucht er total lange und zuerst kommt ein Blackscreen, aber der Cursor ist noch zu sehen (ca. 30 Sekunden)
2. Dann kann man die Leiste erkennen aber es dauert noch einmal ca. 3 Minuten bis auch das Hintergrundbild geladen ist und man die Taskleiste verwenden kann.
3. Mozilla Firefox stürzt ca. jede 10 Minuten komplett ab und bleibt zwischendurch hängen.
4. Im Task-Manager ist die CPU-Leistung auf 2,5 konstant angestiegen. Man kann aber kein Prozess erkennen, der viel verbraucht.



Also habe ich einmal Malwarebytes laufen lassen und nachdem dort nichts gefunden wurde habe ich Norton Internet Security 2012 durchsuchen lassen. Während des Suchslauf ist aber Norton abgestürzt und Norton Auto Fix konnte für denFehler 8504, 104
keine Lösung finden. Also habe ich den PC heruntergefahren und wieder gestartet. Norton lief wieder einwandfrei und ich habe sofort den Verlauf aufgesucht. Dort stand nun:



Statistische Übermittlung: Suspicious.Cloud.2 Entlastet
Statistische Übermittlung: WS.Trojan.H Entlastet



Bei beiden stand Status: Ausstehend. Wenn der Trojaner Norton überwunden hat und sich selbst entlastet hat wird er ja weiterhin sein Unwesen treiben können. Ich kann auch nicht sehen aus welcher Datei diese entspringen. Also habe ich gegooglet, aber leider erfolglos.



Ich hoffe nun auf Hilfe von Ihnen!



Vielen Dank im Vorraus



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