BIOS recover funktioniert nicht?

Wir brauchen unbedingt Hilfe. Meine Schwester hatte gestern Abend einen update auf ihren ASUS vivobook Laptop abgebrochen und dann wurde ihr Laptop automatisch zum bio recover system geführt und dort stehen 5 steps die man durch führen muss und dies haben wir auch gemacht. Nun klappt es immer noch nicht, egal wie oft wir es aus und an schalten. Wir wollten uns zunächst an Media Markt wenden und einen IT Service anrufen aber erstmal wollte ich in gutefrage nachfragen. Ich hoffe jemand kann helfen (btw. Die reset tasten f9,esc,f2 und etc. haben wir alle angewendet und funktionierte nicht, weil wir irgendwie nicht in das System rein kommen können.)

Hier ist die Übersetzung ins Deutsche:

Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Ihr BIOS wiederherzustellen:

1. Laden Sie die BIOS-Datei herunter, die Ihrem Computermodell entspricht, von der offiziellen ASUS-Website. 2.Platzieren Sie die Datei im Stammverzeichnis Ihres Speichermediums (z. B. USB-Flash-Laufwerk). 3. Schalten Sie Ihren Computer aus.4. Schließen Sie das Speichermedium an und verbinden Sie den Computer mit dem Netzteil. 5. Schalten Sie Ihren Computer ein, und die Wiederherstellung startet automatisch.



:)