Laptop stürzt ab

sers,
der schon lange nicht mehr neu aufgesetzte laptop von meiner schwester stürzt wenige minuten nach dem start mit einem effektvollen bluescreen ab.
die Fehlermeldung lautet:

Hardware Malfunction
Call your Vendor.

Sie hatte vor kurzen einen hackerangriff, der aber allem anschein nach von Kaspersky IS 7 geblockt wurde. ich hab seine IP in die blockliste eingetragen und laut dem protokoll hat ers nach weiteren 4 versuchen aufgegeben. möglicherweise hat es damit was zu tun, viren find ich aber trotzdem nicht.

beim "Vendor" hab ich schon angeschrieben der entgegnet mir aber mit "ihre Garantie ist bereits abgelaufen, daher kann ich ihnen nicht helfen" LMAA

Temperaturen sind ok.

mehr info hab ich nicht, kein fehlercode, nichts.
mfg R'N'L

 

meine schwester will nicht neu aufsetzen weil sie angst hat dass ihr AutoCAD sich nicht mehr neu aktivieren lässt wenn sie neu aufsetzt, denn das ist eine Schulsoftware gewesen, sie ist aber nicht mehr an der Schule braucht die Software aber für die Uni und eine Vollversion um 3800€ können wir uns bei bestem willen nicht leisten.

EDIT: Wir haben davon noch einen Key und ich kann es eh noch installieren nur SIE hat angst dass ich das nicht hinbekomme!

deswegen hab ich bisher nur mit ccleaner und tuneup utilities 2007 nachgeholfen.

ich glaube allerdings den fehler gefunden zu haben, und zwar dürfte es der PCMCIA-Slot sein, da der fehler nur auftritt wenn die HSDPA-Datenkarte drin steckt, also entweder ists die Datenkarte oder der Slot selber.

bevor ich jetzt memtest auf ne cd brenne weil der laptop nicht von usb booten will (xp, also kein vista-memory test) teste ich das modem in nem anderen laptop und schau obs auch einen bluescreen gibt oder die selben verbindungsabbrüche die seit kurzem damit auftreten.

hoffentlich ists das modem weil auf das hab ich noch garantie.

danke euch beiden für die posts.

+R

 

sie hat einen key von der schule für eine SCHULUNGSVERSION bekommen, mit der man das wichtigste von AutoCAD nutzen kann aber dinge wie 3D-Orbit etc. nicht. Was sie mit dem Key macht is ja wohl dann ihre Sache nicht?

ich hab den Key sogar hier und denke nicht dass der ein Aktivierungslimit auf 3x installieren oder so hat wie bei Bioshock.

Fakt ist, dass sies nicht wollte, weil sie keine Ahnung von PCs hat und immer glaub ich mache ihn kaputt wenn ich Firefox 3 statt IE7 installiere, und selber antwortet sie auf Spammails und installiert irgendwelche software die in einer solchen Mail gegen Viren empfohlen wird .

Naja ich setze die Kiste jetzt mal neu auf, das UMTS-Modem scheint in ordnung zu sein, ich schreib grad vom anderen Laptop damit diesen post.

mp3's fotografiern... nette formulierung.