Nach Treiberupdates funktionieren Audio und Kamera nicht mehr (0xA00F4244)?

person498 · 22. Juni 2024

Hallo,

ich habe aktuell Probleme mit meinem Dell XPS 13. Nach einem Treiberupdate über den SupportAssistant oder DriverMax, funktionierte die Kamera und die Audioausgabe nicht mehr.

Nach der Kontaktaufnahme mit dem Dell Support hat jener mir einen neuen Treiber für das Audiogerät installiert und es hat geklappt. Allerdings hat die Audioausgabe nach einigen Tagen auch nicht mehr funktioniert. Treiberupdates wurden auch schon mehrfach deinstalliert.

Ich habe heute dann den Entschluss gefasst, meinen Laptop über "PC zurücksetzen" neuzuinstallieren (ohne das Behalten von persönlichen Daten), jedoch funktionierte beides danach such nicht, trotz Installation eines Intel Kamera Drivers.

Bei der Kamera wird mir dieser Fehlrr angezeigt:

Und bei dem Audio wird auch nichts erkannt.

:)

AlphaMale

AW: Kamera lässt sich nicht deinstallieren

Ich würde die Kamera einfach im Bios deaktivieren, dann ist sie aus dem System "abgemeldet"..und fertich *Zwinker

Jeretxxo

AW: Kamera lässt sich nicht deinstallieren

Systemsteuerung>System und Sicherheit>System, dann auf der linken Seite auf Erweiterte Systemeinstellungen dort auf den Reiter Hardware wechseln und auf "Geräteinstallationseinstellungen" klicken, dort letztlich Nein auswählen.

Das unterbindet jegliche automatischen Treiberinstallationen.

Allerdings würde ich erstmal versuchen die Kamera einfach per Gerätemanager zu deaktivieren, dann ist die Kamera auch aus, egal ob der Treiber sich nun selbst installiert oder nicht.

Wenn das Bios eine entsprechende Einstellung hergibt, wäre es natürlich auch der erste Anlaufpunkt, ich hab aber eher selten eine Einstellung im BIOS für eine integrierte Kamera gesehen.

Dooma

AW: Kamera lässt sich nicht deinstallieren

Hardware die im System vorhanden und aktiv geschaltet ist, wird Windows bei jedem Neustart wieder entdecken und den Treiber dafür installieren.
Das ist normales Verhalten des Systems.

Wenn du sichergehen möchtest das die Kamera unter Windows nicht funktioniert, dann musst du das Gerät nicht aus dem Gerätemanager deinstallieren, sondern nur deaktivieren.

Wenn dir das immer noch nicht reichen sollte, dann bleibt dir nur ein Blick ins Bios bzw. UEFI des Laptops, ob dort eine Möglichkeit besteht die Kamera abzuschalten.

Threshold

AW: USB Anschlüsse funktionieren nicht mehr?

Das spielt keine Rolle. USB Ports schalten sich ja nicht plötzlich ab.
Du kannst Windows mal neu installieren -- einfach mal eine andere Festplatte anklemmen und alle anderen abklemmen.
Dann schaust du, ob sich was verändert hat.
Ansonsten kanns nur am Mainboard liegen. Vielleicht hast du auch irgendwie einen USB Controller zerschossen.

Brexzidian7794

AW: USB Anschlüsse funktionieren nicht mehr?

BIOS Version ?
Betriebsystem Version/Build ?
Chipsatztreiber aktuell?
Und bisschen mehr Infos zu deinem PC System wäre auch gut.

grüße Brex

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