Was tun wenn Gainward nicht umtauscht??

Rote streifen weisse pünktchen? seit meinem Treiberupdate auf Catalyst 9.6 passiert mir das immer beim starten. muss ich abschalten (auch das netschälterchen betätigen) und neu starten, dann is zwar mein CF weg, aber s geht wieder

 

Läuft der PC mit ner anderen Karte?

Lass dir das nicht gefallen, wenn du wirklich nichts an der karte gemacht hast.
Verlange einen beweis das es dein verschulden war.. wenn sie den nicht bringen können hast du 24 Monate Garantie!!

Ansonsten erkundige dich beim Konsumentenschutz und sag das deinem Händler.

p.s.:
kulanztausch ?
lol.. wenn sie die Reklamation akzeptiert haben und es ein Garantiefall ist hast du auf die neue Karte Garantie egal was mit der ersten passiert ist!
Ab dem Zeitpunkt wo sie in deinen Besitz geht läuft die aktuelle Rechnung (Garantie) auf die aktuelle karte!!
kulanztausch gibt es gesetzlich nicht!

Das geht doch ein bishen zu weit..

 

Die bösen Händler, die den Kunden Dinge unterstellen und die weltberühmten 2 Jahre Garantie die es oftmals garnicht gibt. Ja, ja bekanntes Thema ...

Fangen wir mal beim bösen Händler an, der einem Dinge unterstellt. Da schicken Kunde Waren zurück bzw. bringen dies zurück und reklamieren diese, dass sie kaputt seien. Als Händler macht man die Verpackung auf schaut kurz rein, ob alles drinne ist und schaut nach wie die ware ausschaut. Bei manchen Kunden erkennt man sofort, dass die grob mit der Ware umgegangen sind bei anderen sieht die Ware so aus wie se sein sollte und schickt die auch gleich zum Hersteller ein.
Spricht man als Händler die Kunden an, was die mit der Ware gemacht haben, schwören alle, dass sie da nie etwas daran gemacht hätten. Schraubenzieher abrutscher etc. passieren natürlich von selbst ...

Es ist klar, dass der Kunde das nicht freiwillig zugibt, der will ja schliesslich bares Geld sehen oder neue Hardware haben. Gut, ich kenne SkylineR34 jetzt nicht und will ihm auch nichts unterstellen, aber ein wenig Verständnis sollte man auch für Händler haben. Manche Leute beschädigen auch unbewusst Waren, einfach aus "Nicht Wissen".

Zu den 24 Monate Garantie, das wird wahrscheinlich mit der gesetzlichen Gewährleistung in Deutschland verwechselt. Garantie gibt der Hersteller direkt und die ist freiwillig.
Siehe dazu passend auch hier:
http://www.eastcomp.de/gewaehrleistung-garantie.htm
oder
http://de.wikipedia.org/wiki/Gewährleistung

 

Wie du schon richtig sagst:

ohne "beweise" ist der kunde NICHT schuld..

thema Gewährleistung, hast du recht..

 

Der Schraubenzieher Abrutscher ist der Beweis. Bei der Herstellung von dem Artikel werden keine Schraubenzieher verwendet wo solche Schäden entstehen können und der Händler macht die Verpackung nicht auf. Der lagert das nur kurz und übergibt das ganze dann dem Kunden. Wenn Hersteller und Händler ausgeschlossen werden können was bleibt dann noch übrig? Das kann nur der Kunde sein. Schraubendreher Abrutscher sind zudem auch recht gut zu erkennen.

 

Schraubendreher Abrutscher sind meist eindeutig zu erkennen. Man kann klar erkennen ob da Hand angelegt wurde oder nicht. Sind Leiterbahnen etc. durchtrennt, der Schutzlack steht ab und das ausgerechnet in der Nähe vom Grafikkartenkühler. Das ist sozusagen unvereinbar, dass das bei der Herstellung passiert. Wie gesagt Hersteller öffnet die Ware nicht und macht seine Ware selber nicht zu Nichte.

 

Das Paket war beschädigt wo du bekommen hast und hast es angenommen?

 

Ne er meinte das es in einem Depot der DPD geöffnet wurde weil es innen und außen beschädigt war. Dies konnte er in der Sendeverfolgung einsehen und er hat einen Email von einer Mitarbeiterin dieses Depots deswegen bekommen.

Ich denke mal der DPD hat das ganze in eine neue Kiste gepackt und weiter tranportiert.

 

Dann würd ich mich mal bem DPD melden. Würd da Nachfargen was da los war. Wenn das von Gainward ordentlich verpackt wurde und der Packetdienst so grob damit umgegangen ist, dass die gesamte Verpackung gewechselt werden musst, dann möcht ich die Ware nimmer haben. Die müssen ja mit roher Gewalt ran sein, dass sowas passiert. Da reicht es nicht wenn das Paket mal eben kurz aus dem Lieferwagen fällt, da müssen die schon ordentlich was verbockt haben. Also für mich hört sich das komisch an.