Netbook ohne OS geht einfach aus

Vorarbeiter · 11. September 2010

Hallo,

ich habe momentan ein Problem: habe mein Netbook (Acer One 150L) mit WipeDisk platt gemacht und bei ebay verkauft. Das Acer hat mir bis zuletzt nie Probleme bereitet und war meiner Meinung nach in einem super Zustand. (habe es auch gut verpack, sodass der Transport keinen Schaden verursachen kann.

Gestern habe ich eine Nachricht bekommen vom Käufer, dass das Netbook kaputt sei, weil wenn er es einschaltet und einfach nur laufen lässt, will das netbook von der hdd booten und sagt dann, dass kein Betriebssystem installiert ist. Dann geht es einfach aus.
-> MEINE FRAGE: ist es normal, dass das Netbook dann einfach ausgeht oder handelt es sich, wie beim Käufer vermutet, um einen Defekt?

Grüße

Mic · 11. September 2010

Es kann vom Bios vielleicht so eingestellt sein, dass wenn das Netbook nicht booten kann sich nach kurzer Zeit zum Strom sparen wieder ausschaltet. Wie wärs, wenn der Käufer einfach mal ein Betriebssystem installiert?

Vorarbeiter · 11. September 2010

ok danke das ist schonmal ein guter hinweis.
weiß jemand vielleicht was man im bios umstellen muss damit die funktion nicht mehr aktiv ist?

ich habe die vermutung der käufer würde das mit dem installieren vom usb-stick nicht ganz hinkriegen und meine erste priorität besteht dadrin ihm zu zeigen dass das netbook nicht kaputt ist.

modiple · 12. September 2010

Er soll einfach mal ins Bios gehen (beim starten F2 drücken, glaube ich), und dann einfach laufen lassen. Hier sollte es nämlich nicht ausgehen, bis der Akku leer ist.

Django2 · 14. September 2010

Gestern habe ich eine Nachricht bekommen vom Käufer, dass das Netbook kaputt sei, weil wenn er es einschaltet und einfach nur laufen lässt, will das netbook von der hdd booten und sagt dann, dass kein Betriebssystem installiert ist. Dann geht es einfach aus
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Das ist nicht normal, bei allen Notebooks die ich bisher in der Hand hatte bleibt er entweder bei der Meldung "missing boot device" stehen oder nimmt sich das nächste Boot device und wenn er keins findet probiert er über PXE zu booten.
Entweder stimmt da was nicht oder der Käufer hat einfach nur 2 linke Hände, er soll einfach mal Knoppix oder irgendeine andere Distro die von USB bootet probieren dann sieht er ja das dein Notebook geht.

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