Freundin hat einen Virus, kann aber nichts mehr machen (die Maus nicht bewegen etc.)

Fragr · 4. Juni 2010

Freundin hat einen Virus, kann aber nichts mehr machen (die Maus nicht bewegen etc.)

Hallo,

eine Freundin von mir hat einen Virus auf ihrem Laptop. Doch sie weiß nicht wie er heißt (sie kennt sich nicht so gut aus, sagt sie) und kann auch nicht den Mauszeiger, die Tasten etc. bewegen. Ihr Laptop ist neu. Deshalb will sie ihn unbedingt wieder zum laufen bringen. Also hat sie mich gefragt, ob ich ihn nicht reparieren kann (es versuchen kann). Da ich aber nicht weiß wie ich sowas beseitige, da man ja nichts machen kann. Wollte ich Fragen, was für Möglichkeiten es gibt, den Laptop von dem Virus zu befreien.

Hoffe auf viele hilfreiche Antworten

Danke im Voraus

Nadi

Helfr · 4. Juni 2010

Dein PC und Deine Daten sind gefährdet!

System Analyse und Bereinigung
Lade Malwarebytes Anti-Malware herunter.
Starte einen vollständigen Scan mit Anleitung: Malwarebytes Anti-Malware und Anleitung: Emsisoft Anti-Malware danach befolge für eine Analyse und Bereinigung die notwendigen Schritte Logfiles von Analysetools...
Mache alle Windows Dateien sichtbar (Anleitungen, FAQs & Links)

Befolge folgende Anweisungen: an alle Hilfesuchenden

Das scheint mir kein Virus zu sein. Eher ein Treiberproblem(e). Aber dazu müsste man mehr wissen, z.B. was genau nicht mehr funktioniert. Mauspad oder angeschlossene Maus? Gesamte Tastatur weg? Welches Betriebssystem?
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Das hört sich nicht nach einem Virus an, sondern viel mehr nach einem schädlichen Programm, welches im Gerätemanager die Hardwarekomponenten deaktiviert hat. Versuch doch mal eine USB Maus anzuschließen, sollte die nicht gehen, eine alte Maus die nicht über USB läuft. Wenn du das gemacht hast, lass Kaspersky o.ä. durchlaufen, deinstalliere Programme, die neu installiert wurden ( aber richtig ) und sollte das auch nicht gehen, versuche doch einfach eine Systemwiederherstellung... Wenn nichts von allemdem geht, setze das System neu auf!
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Wenn es noch geht herunterfahren Neustart F8 und dann Debugmodus drücken. War es erfolgreich anschliessend ein Viruscann machen, obwohl ich nicht glaube das es ein Virus ist. Da ist das Bild wohl "eingefroren"
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den computer im abgesicherten modus starten... google mal nach "abgesicherter modus" und dann virenscanner usw laufen lassn... das die maus und tastatur hab ich noch nie gehört bei nem virus...
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Wenn der Virus sich bereits so "tief" im System eingenistet hat, gibt es nur die Möglichkeit, die Festplatte komplett zu löschen und das Betriebssystem und alle Programme neu zu installieren. Dazu das Betriebssystem von der Original-CD/DVD starten und installieren.

Dabei werden natürlich alle Daten auf dem Notebook gelöscht!
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Ich kenne viele Viren, von so einem aber noch nie gehört... Vielleicht die Stecker rausgezogen?
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Wenn nichts mehr geht hilft nur noch das System neu aufzusetzen.
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Suchr · 4. Juni 2010

Freundin hat einen Virus, kann aber nichts mehr machen (die Maus ...
http://www.gutefrage.net/frage/freundin-hat-einen-virus-kann-aber-nichts-mehr-machen-die-maus-nicht-bewegen-etc

4. Juni 2010 ... Hallo,. eine Freundin von mir hat einen Virus auf ihrem Laptop. ... Das scheint mir kein Virus zu sein. Eher ein Treiberproblem(e). Aber dazu ...
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maus - Trojaner-Board - Seite 2
http://www.trojaner-board.de/thema/maus-seite2.html

7. Mai 2010 ... ich kann nur noch die Maus bewegen aber nichts anklicken etc. ... Desktop schon lange sichtbar, aber nichts reagiert - Virus? ... Und zwar kann ich mein Untermenüs im Startmenü nicht mehr mit der rechten ... maus - Hi Leute mir is gestern n ganz doofes ding passiert... eine Freundin hat bei MSN ...
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Problem mit abgesichertem Modus (WindowsMe) - Trojaner-Board
http://www.trojaner-board.de/37677-problem-mit-abgesichertem-modus-windowsme.html

Hallo, eine Freundin von mir hat WindowsMe. ... funktionierte die Maus auch nicht mehr (bei jeder der. Möglichkeiten; sobald die Maus normal erscheint, konnte man sie nicht mehr bewegen). ... sogar ausgetauscht, aber es half nichts. .... kann oder wohl oder übel müssen wir ihn dann platt machen. ...
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?Aber, Du wirst für immer zwischen den Welten bleiben ...
http://notquitelikebeethoven.wordpress.com/2010/05/25/cochlea-implantat-deutungsmuster-leben/

25. Mai 2010 ... Wobei, Emmi und Muriel, die Frage der Freundin nicht bös gemeint sondern ... Wer mit CI mehr Lautsprache erfassen kann, aber vorher schon mit Gebärden .... der mehr Einblick in die ?Szene? (also HG-Schulen etc) hat als ich und ... ja dann den Knopf am Kopf weg machen dann hör ich gar nichts mehr ...
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DAU
http://www.leo.org/information/freizeit/fun/DAU.html

A. eine alte sun3) nicht mehr. Ich habe versucht ihn zu starten, aber da kommt kein ..... Benutzer: "Ich kann mein Paßword nicht eingeben, da erscheint nichts auf dem Bildschirm. ..... einen Vortrag über Viren gehalten - welchen Schaden sie anrichten etc. ... die Maus bewegt sich nicht mehr, er hat sich aufgehängt. ...
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Maus und Tastatur reagieren nicht - Forum - CHIP Online
http://forum.chip.de/maus-tastatur-controller/maus-tastatur-reagieren-1177123.html

Auch die Maus bewegt sich nicht mehr, der Zeiger bleibt stehen. ... Ins BIOS und ins Setup kann sie aber wohl noch gehen, da reagiert die Tastatur. ... Was kann man da denn jetzt machen? ... Hat W7 denn nicht so einen Abgesicherten Modus? ... Windows (alte Versionen), Windows Server, MacOS, DOS etc. ...
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Photoscape, Tutorial 1: Fotos mit wenigen Klicks bearbeiten ...
http://de.onsoftware.com/photoscape-teil-1-fotos-mit-wenigen-klicks-bearbeiten/

22. Okt. 2008 ... ich habe PS erst vor kurzen gekriegt (durche ne freundin) aber ich weis jezz nit wie meine ... aber ich kann nichts machen weil ich nur mit der hand das bild bewegen kann habe aber kein pfeil so das ich was verändern kann? .... dort seht ur leberfleck, moasaik und Rote augen. mehr aber nicht. ...
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Zweitkatze geholt ... | Hund, Katze, Maus Forum
http://www.chefkoch.de/forum/2,29,150557/Zweitkatze-geholt.html

Es kann natürlich sein, dass sie sich nur dulden, aber nicht gerade ein Liebespaar werden ... gut zu bewegen und hoffentlich wieder zu fressen. .... Wenn sich dann die Cleo erholt hat und auch interessiert und nicht mehr \" angestunken\" ... Mein Schwiegervater und seine Freundin hätten Sammy zu sich ...
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