Windows Softwarefälschung obwohl ich zu 100% originale Windows Software habe?

Fragr · 6. Juni 2010

Windows Softwarefälschung obwohl ich zu 100% originale Windows Software habe?

Ich hab meinen PC jetzt seit 5 Jahren und immer schon mit Windows XP. Und jetzt auf einmal kam ein automatisches Update was ich natürlich geladen habe. Immer nach einer halben Stunde verschwindet mein Desktophintergrund und eine Meldung kommt: "Möglicherweise sind sie einer Softwarefälschung zum Opfer gefallen". Das kann aber nicht sein, denn ich habe hundertprozentig ein originales Windows XP...und warum jetzt erst nach 5 Jahren? Kann mir jmd sagen ob das ein Virus ist oder ob das manchmal passiert oder was da los ist?

Helfr · 6. Juni 2010

Dein PC und Deine Daten sind gefährdet!

System Analyse und Bereinigung
Lade Malwarebytes Anti-Malware herunter.
Starte einen vollständigen Scan mit Anleitung: Malwarebytes Anti-Malware und Anleitung: Emsisoft Anti-Malware danach befolge für eine Analyse und Bereinigung die notwendigen Schritte Logfiles von Analysetools...
Mache alle Windows Dateien sichtbar (Anleitungen, FAQs & Links)

Befolge folgende Anweisungen: an alle Hilfesuchenden

So, hab eben noch mal im Internet recherchiert, ich weiß nicht mehr weiter, tut mir leid...
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So, das Problem liegt wohl bei Microsoft im System. Ruf mal folgende Nummer an: 08002848283
Das ist die Hotline von Microsoft, da geht zuerst ein Computer dran, wenn du aber einfach nur sinnlos Zahlen ins Telefon eintippst gleich am Anfang oder lange nichts drückst dann wirst du mit einem Mitarbeiter verbunden. Braucht ein wenig Glück bis man eben einen echten Mitarbeiter und nicht den Computer am Telefon hat, eventuell mehrmals probieren.

Dem Mitarbeiter schilderst du deinen Fall, den Product-Key (Die Seriennummer) musst du aber bereithalten, der Mitarbeiter wird dich danach Fragen. Eventuell fragt er noch ein paar Technische Daten über deinen PC ab und auf wie vielen PCs dein Windows XP installiert ist.

Wahrscheinlich bekommst du dann einfach einen neuen Product-Key zugeschickt und kannst diesen neuen Product-Key dann eingeben.

Viel Glück, weiter weiß ich auch nicht mehr.

Lothar

PS: Wenn du da angerufen hast, sag mir bitte Bescheid was der Mitarbeiter gesagt hat oder wie die Sache ausgegangen ist.
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Wenn dein XP wirklich original ist (ich glaub dir einfach mal), solltest du dich direkt an Microsoft wenden, die können dir dann helfen. Die Seriennummer hast du doch nicht weitergegeben?? Das es ein Virus ist, halte ich für unwahrscheinlich, eher ein Fehler bei der Echtheitsprüfung.

Versuch mal folgendes: http://www.microsoft.com/genuine/validate/ValidateNow.aspx?displaylang=de anklicken, dann auf "Windows überprüfen" gehen (musst du mit dem Internet Explorer machen). Dann sag mal was bei dem Test herauskommt.
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Suchr · 6. Juni 2010

Plötzlich "Opfer einer Softwarefälschung"?? - Microsoft Windows ...
http://www.vistaheads.com/forums/microsoft-public-de-windows-vista-administration/445168-pl-tzlich-opfer-einer-softwaref-lschung.html

Ich habe Windows Vista Home Basic (also sowieso nichts mit Aero!), eine ... Original VISTA-Installations-CD herunterladen. ...
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