TS3-Server Crash auf Linux

tofische · Aug 24, 2016

Hi an alle,
unsere Gilde hat einen neuen VServer angemietet, auf welchem u.a. die Homepage als auch unser Teamspeak3-Server inkl. offizieller Non-Profit-Lizenz (512 Slots) läuft. Leider stürzt der Teamspeak3-Server öfter ab und der Prozess wird gekillt.

Serverhardware: 2 Core, 2048 MB RAM, 25 GB HDD, Standort: Deutschland
Serverversion: Debian-8.0-x68_64
TS3-Version: 3.0.13.3 x64

Der VServer und das Teamspeak sind up to date. Das Teamspeak wurde bereits mehrmals clean neu installiert und sowohl mittels Backup als auch komplett neu konfiguriert, mit (512 Slots) und ohne Lizenz (32 Slots). Der Fehler bleibt bestehen. Teamspeak selbst gibt keine Fehlermeldungen im Log aus, allerdings steht im Syslog des Servers folgende Info...

Aug 24 20:41:40 376bfde0 kernel: [ 8656.567910] ts3server[1533]: segfault at 0 ip 00000000005d4ca0 sp 00007ffa1ea9da00 error 4 in ts3server[400000+512000]

Aug 3 09:540 376bfde0 kernel: [71135.102265] ts3server[1381]: segfault at cbb4c4f0 ip 00000000006cd59f sp 00007f34f57e2c20 error 4 in ts3server[400000+4db000]

Aug 3 12:30:10 376bfde0 kernel: [80505.953339] ts3server[6746]: segfault at ffffffffffffffff ip 00000000006cd59f sp 00007fcaa538ac20 error 5 in ts3server[400000+4db000]

Aug 3 12:50:44 376bfde0 kernel: [81739.769584] ts3server[6888]: segfault at 3 ip 00000000006cd59f sp 00007f2215daac20 error 4 in ts3server[400000+4db000]

Aug 3 13:29:47 376bfde0 kernel: [84082.745691] traps: ts3server[7261] trap stack segment ip:6cab50 sp:7f8ec2c9dc40 error in ts3server[400000+4db000]

Aug 3 13:36:18 376bfde0 kernel: [84473.040532] ts3server[7329]: segfault at ffffffffffffffff ip 00000000006cd59f sp 00007fbc027ecc20 error 5 in ts3server[400000+4db000]

Aug 3 13:48:57 376bfde0 kernel: [85232.128645] traps: ts3server[7434] general protection ip:6cd59f sp:7f3685c

Hat irgendjemand noch Ideen und Anmerkungen? Andernfalls wird der VServer nochmal komplett neu aufgesetzt.

Vorab ein Danke an alle und liebe Grüße an die Community,

Tofische.

xfaxxx · Aug 29, 2016

Wurde nach jeder von den geposteten Fehlermeldung TS3 beendet oder lief es weiter?

Wie wurde TS3 installiert?
apt-get oder manuell über Quellcode?

Teamspek gibt in den Logs wirklich nichts aus? Schon mal versucht das Loglevel zu ändern dass er mehr mitloggt?

Ich würde evtl auch mal beim Hoster nachfragen, da segfault bedeutet das TS auf einen Speicherbereicht zugreifen will den er nicht nutzen darf.

tofische · Aug 30, 2016

Hi, entschuldige bitte die verspätete Antwort.
Ja, der TS3-Prozess wird mit der Fehlermeldung beendet (gekilled) und TS3 muss danach manuell neu gestartet werden
Genutzt wurde Putty, ein neuer User angelegt inkl. Rechte und der Befehl "wget" mit TS3-Downloadlink zum downloaden und der Installation genutzt.
Das TS3-Log gibt definitiv keine Fehler aus.
Das mit dem Speicherbereich wurde bereits vermutet, aber keine Ahnung, woran es genau liegt. Könnte es sein, dass es ein KVM-Server (eigene Kernel installierbar/konfigurierbar, etc.) statt "normalem" VServer ist? Muss hier evtl. etwas konfiguriert werden, was normalerweise nicht der Fall ist?

xfaxxx · Sep 1, 2016

Geht bei dem V-Server denn apt-get ?

Ob es ein Normaler oder KVM ist müsst ihr wissen, muss in der beschreibung stehen, aber ich wüsste jetzt keine Kernel Option die sowas bewirkt.

Es kann sein dass TS3 auf einen Speicherbereich zugreifen will auf den der V-Server keinen zugriff hat, da dieser durch die VM geschützt ist.

Der Hoster hat bestimmt ein Support-Forum ich würde da mal schauen ob sowas ähnliches schon mal da war und ob der Hoster TS3 überhaupt erlaubt auf seinen V-Servern.

tofische · Sep 1, 2016

Es handelt sich definitiv um einen KVM-Server. apt-get funktioniert auch.
Nebenbei gab es noch einen Fehler mit "incorrectly clock", obwohl alle Zeiten richtig waren. Auf der Suche danach sind wir auf folgende Lösung gestoßen, wobei der Fehler durch den Network-Manager ausgelöst werden sein soll. Also die Befehle runtergetippt...
1. ifconfig eth0
2. dhclinet eth0
3. apt-get install network-Manager
Der VServer war kurze Zeit offline, wurde dann neu gestartet und anschließend der TS3-Server aktiviert. Seitdem laufen TS3- und VServer ohne jegliche Probleme oder Fehler. Ich verstehe den Zusammenhang zwar nicht, aber hoffe, dass sich damit das Problem wirklich endgültig erledigt hat und unser VServer-Admin endlich mal zur Ruhe kommt.

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