Wie seit Ihr mit dem Lieferservice von Amazon über Hermes zufrieden?

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Wie seit Ihr mit dem Lieferservice von Amazon über Hermes zufrieden?

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  1. LaG astrau
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    Hallo,

    da ich nun zum wiederholten Male Probleme mit der Lieferung von Amazon über Hermes habe, möchte ich gerne wissen, wie Eure Erfahrungen sind.

    Das Feedback bei Amazon selber ist denkbar schlecht, wie z.B. diese Diskussion in der Amazon Community zeigt.

    Mein Problem ist gar nicht mal die Verzögerung als solches, sondern eben der Umstand, dass man für die Versandart Premiumversand entsprechend drauf zahlt (6,00 EUR) und daher aus meiner Sicht auch eine entsprechende Lieferung zu erwarten hat.

    Hermes selber hat mir nun heute zum wiederholten Male mitgeteilt, dass die Versandart nicht übermittelt wurde und es somit eine Ganztags-Zustellung ist.

    Das geht gar nicht.

    Als Beispiel: Mit DHL ging es jahrelang so, dass die Lieferung entweder schon vor 08:00 Uhr gekommen sind oder mit der Post um 10:00 bis 11:00. Das war unterschiedlich.

    Wie sind Eure Erfahrungen seit der Umstellung? Habt Ihr auch Probleme, oder läuft alles wie gewohnt?
     
    #1 LaG astrau, 5. Juni 2010
  2. Retribute
    Retribute Computer-Experte
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    von Amazon habe ich noch nie etwas per Hermes geschickt bekommen.
    Von anderen Shops schon recht oft.

    Wenn ich die Wahl habe, bevorzuge ich meist auch Hermes.
    War bis jetzt immer sehr zufrieden. Lieferzeit,Preis,Verfügbarkeit.

    Eine DHL Stelle ist erst in der nächste Stadt, Hermes kann ich am Kiosk aufgeben. ;)
     
    #2 Retribute, 5. Juni 2010
  3. cracker
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    kann die meinung von Retribute nicht besser ausführen.. genauso.. nur dass der kiosk genau neben dem postamt(DHL) ist... allerdings verschicke ich mit hermes günstiger..!!
     
    #3 cracker, 5. Juni 2010
  4. ProView
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    Ich nutze fast nur Hermes wenn ich selber verschicke.
    Günstiger, überall erreichbar, pünktliche Lieferung, einfache Handhabung.

    im Shop kann man sich A4 Blätter holen für den Online-Paketschein und da gleich n Aufkleber abziehen dann und aufs Paket kleben. (hoffe ihr versteht wie ichs meine)

    Hermes-Pakete kamen bisher immer schnell und sicher bei mir an, null Probleme.

    Zu Hermes und amazon kann ich nichts sagen.
    Aber ansonsten liegt Hermes bei mir vor DHL.
     
    #4 ProView, 5. Juni 2010
  5. Ritschie
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    ... welche Umstellung? Amazon.de versendet doch immernoch per DHL, oder nicht? Da bei mir alles an die Packstation geht, kommt eh nur DHL in Frage.

    Zustellungen per Hermes, UPS, usw. pp. machen bei mir nur Probleme, da ich unter der Woche beruflich nicht zuhause bin und es die Paketdienste nicht für nötig halten, am Samstag da zu sein.

    Für mich gibt's nix besseres, als die DHL Packstation.

    Gruß,
    Ritschie
     
    #5 Ritschie, 5. Juni 2010
  6. janary
    janary Wandelnde HDD
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    kann bis jetzt nicht klagen, hab immer alles termingerecht oder gar früher von hermes bekommen.
     
    #6 janary, 5. Juni 2010
  7. BlackPitcher
    BlackPitcher ..out of Light
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    Ich bin bis jetzt immer sehr zufrieden mit DHL bzw der (Schnecken-)Post, die liefern immer recht schnell und oftmals auch schon vor dem voraussichtlichen angegebenen Lifertermin, obwohl ich nur in einem Dorf wohne.

    Mit Hermes habe ich bis Weilen auch noch nichts von Amazon bekommen, jedoch häufiger bei Bestellungen über eBay, mit Hermes bin ich allerdings überhaupt nicht zufrieden gewesen:
    - Lange Lieferzeiten
    - Teurer Versand
    - Halten Vorgaben nicht ein

    Das ist bis jetzt mein Statement von denen!
     
    #7 BlackPitcher, 5. Juni 2010
  8. mitcharts
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    Ich muss mich da Ritschie anschließen, bin auch ein Nutzer der Packstation und somit wird alles nur per DHL geliefert.
     
    #8 mitcharts, 5. Juni 2010
  9. LaG astrau
    LaG astrau Hardware-Wissenschaftler
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    Dies nochmal zur Erläuterung:

     
    #9 LaG astrau, 5. Juni 2010
  10. Gorsi
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    Bei mir ist bis jetzt noch nie ein Paket zu spät gekommen egal von welchem Lieferant.
    Das höchste was Passiert ist, lag an dem einzelnen Postboten der es hin und wieder nicht für Nötig hält zu klingeln. Aber die nächste Post Station ist nur 100m entfernt. ;) Bei Hermes und Co kenne ich keine Filiale oder einen Kiosk der Für mich ein Paket abnimmt und bis ich es abhole Aufbewahre. Deshalb wähle ich lieber immer DHL und hab die Leute in der Nähe die ich Anschnautzen könnte fals mal etwas passiert. ^^
     
    #10 Gorsi, 5. Juni 2010
  11. Ritschie
    Ritschie Computer-Experte
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    Vielleicht könnte man die Umfrage erweitern auf "bleibe bei DHL/Packstation".

    Gruß,
    Ritschie
     
    #11 Ritschie, 5. Juni 2010
  12. robert_t_offline
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    Hermes und GLS sind der letzte Dreck. Zumindest bei mir ;) Entweder kommt die Lieferung gar nicht, es dauert ewig oder das Paket ist beschädigt. eBay-Anbieter oder Shops die nicht mit DHL bzw. Deutscher Post oder DPD (der Versender geht noch, hab nur einmal was drüber geliefert bekommen und da ging alles in Ordnung) werden von mir weiträumig umgangen ;)
     
    #12 robert_t_offline, 5. Juni 2010
  13. ~sTyLo~
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    Hermes geht gar nicht, die Lieferzeit ist eine Zumutung, Lieferzeiten von über einer Woche sind dort normal ...
     
    #13 ~sTyLo~, 5. Juni 2010
  14. Retribute
    Retribute Computer-Experte
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    ...sind sie nicht.
    Hermes hat bei mir bis jetzt immer genau so lange gebraucht wie DHL auch.
    1-3 Tage. Je nach Shop,Bestellzeit,Tag etc.
     
    #14 Retribute, 5. Juni 2010
  15. Agent Smith
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    ich bin mit beiden zufrieden
    amazon hat bis jetzt alles über dhl veschickt bei mir
    aber andere shops mit hermes geht genauso schnell
     
    #15 Agent Smith, 5. Juni 2010
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